Términos y Condiciones de Rank Math

Estos Términos rigen

el uso de este Sitio Web y,
cualquier otro Acuerdo relacionado o relación jurídica con el Propietario

de manera legalmente vinculante. Las palabras con mayúscula inicial se definen en la sección específica correspondiente de este documento.

El Usuario debe leer este documento detenidamente.

Representante de la EU conforme al Art. 27 del GDPR

Nuestro representante de la EU es One.com Group AB, Carlsgatan 3, 211 20 Malmö, Suecia, [email protected]. El representante actúa como punto de contacto para garantizar el cumplimiento del GDPR y para la cooperación con las autoridades de control.

Este Sitio Web es proporcionado por:

Nombre de la Empresa: ONE.COM INDIA PRIVATE LIMITED
Dirección de la Oficina: Office No. 2, Floor 5, Tower A, Building. 9 DLF Cyber City Complex, Phase III, Haryana, Gurgaon, India, Pin: 122002

Email de contacto del Propietario: [email protected]

“Este Sitio Web” se refiere a

este sitio web, incluidos sus subdominios y cualquier otro sitio web a través del cual el Propietario pone a disposición su Servicio;
las Application Program Interfaces (API);
el Servicio;
cualquier aplicación, archivos de muestra y de contenido, source code, scripts, conjuntos de instrucciones o software incluidos como parte del Servicio, así como cualquier documentación relacionada;

Lo que el Usuario debe saber de un vistazo

Tenga en cuenta que algunas disposiciones de estos Términos pueden aplicarse únicamente a ciertas categorías de Usuarios. En particular, ciertas disposiciones pueden aplicarse solo a Consumidores o a aquellos Usuarios que no califiquen como Consumidores. Dichas limitaciones siempre se mencionan explícitamente en cada cláusula afectada. En ausencia de tal mención, las cláusulas se aplican a todos los Usuarios.
El derecho de desistimiento solo se aplica a los Consumidores europeos. El derecho de desistimiento, también llamado comúnmente derecho de cancelación en el UK, se denomina de manera constante como “el derecho de desistimiento” en este documento.
Este Sitio Web utiliza la renovación automática para las suscripciones de Productos. La información sobre a) el periodo de renovación, b) los detalles de la terminación y c) el aviso de terminación se puede encontrar en la sección correspondiente de estos Términos.
Importante: Los Consumidores residentes en Alemania tienen reglas diferentes que se les aplican, según se describe en la sección correspondiente de estos Términos.

TÉRMINOS DE USO

A menos que se especifique lo contrario, los términos de uso detallados en esta sección se aplican de forma general al utilizar este Sitio Web.

Pueden aplicarse condiciones de uso o acceso individuales o adicionales en escenarios específicos y, en tales casos, se indican adicionalmente en este documento.

Al usar este Sitio Web, los Usuarios confirman que cumplen con los siguientes requisitos:

No existen restricciones para los Usuarios en términos de ser Consumidores o Usuarios Comerciales;
Los Usuarios no se encuentran en un país sujeto a un embargo del Gobierno de los US, o que haya sido designado por el Gobierno de los US como un país que “apoya el terrorismo”;
Los Usuarios no figuran en ninguna lista del Gobierno de los US de partes prohibidas o restringidas;

Registro de cuenta

Para utilizar el Servicio, los Usuarios pueden registrarse o crear una cuenta de Usuario, proporcionando todos los datos o información requeridos de manera completa y veraz.
Los Usuarios también pueden utilizar el Servicio sin registrarse ni crear una cuenta de Usuario; sin embargo, esto puede causar una disponibilidad limitada de ciertas características o funciones.

Los Usuarios son responsables de mantener sus credenciales de acceso de forma confidencial y segura. Por este motivo, también se requiere que los Usuarios elijan contraseñas que cumplan con los estándares más altos de fortaleza permitidos por este Sitio Web.

Al registrarse, los Usuarios aceptan ser plenamente responsables de todas las actividades que ocurran bajo su nombre de usuario y contraseña.
Los Usuarios están obligados a informar de inmediato y de forma inequívoca al Propietario a través de los datos de contacto indicados en este documento, si creen que su información personal, incluyendo pero no limitado a cuentas de Usuario, credenciales de acceso o datos personales, ha sido vulnerada, divulgada indebidamente o robada.

Condiciones para el registro de cuenta

El registro de cuentas de Usuario en este Sitio Web está sujeto a las condiciones descritas a continuación. Al registrarse, los Usuarios aceptan cumplir con dichas condiciones.

No se permiten cuentas registradas por bots o cualquier otro método automatizado.
A menos que se especifique lo contrario, cada Usuario debe registrar solo una cuenta.
A menos que se permita explícitamente, una cuenta de Usuario no puede ser compartida con otras personas.

Terminación de la cuenta

Los Usuarios pueden terminar su cuenta y dejar de usar el Servicio en cualquier momento haciendo lo siguiente:

Contactando directamente al Propietario a través de los datos de contacto proporcionados en este documento.

Suspensión y eliminación de la cuenta

El Propietario se reserva el derecho, a su entera discreción, de suspender o eliminar en cualquier momento y sin previo aviso, las cuentas de Usuario que considere inapropiadas, ofensivas o que infrinjan estos Términos.

La suspensión o eliminación de las cuentas de Usuario no otorgará a los Usuarios derecho a reclamación alguna por indemnización, daños o reembolsos.

La suspensión o eliminación de cuentas por causas atribuibles al Usuario no exime al Usuario del pago de las tarifas o precios aplicables.

Contenido en este Sitio Web

A menos que se especifique lo contrario o sea claramente reconocible, todo el contenido disponible en este Sitio Web es propiedad de o proporcionado por el Propietario o sus licenciantes.

El Propietario realiza su máximo esfuerzo para garantizar que el contenido proporcionado en este Sitio Web no infrinja ninguna disposición legal aplicable ni derechos de terceros. Sin embargo, no siempre es posible lograr tal resultado.
En tales casos, sin perjuicio de las prerrogativas legales de los Usuarios para hacer valer sus derechos, se solicita amablemente a los Usuarios que informen preferiblemente sobre las quejas relacionadas utilizando los datos de contacto proporcionados en este documento.

El Titular ostenta y se reserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre dicho contenido.

Por lo tanto, los Usuarios no podrán utilizar dicho contenido de ninguna forma que no sea necesaria o implícita para el uso adecuado del Servicio.

En particular, pero sin limitación, los Usuarios no podrán copiar, descargar, compartir (más allá de los límites establecidos a continuación), modificar, traducir, transformar, publicar, transmitir, vender, sublicenciar, editar, transferir/ceder a terceros ni crear obras derivadas del contenido disponible en este Sitio Web, ni permitir que un tercero lo haga a través del Usuario o de su dispositivo, incluso sin el conocimiento del Usuario.

Cuando se indique explícitamente en este Sitio Web, el Usuario podrá descargar, copiar y/o compartir parte del contenido disponible a través de este Sitio Web para su uso exclusivamente personal y no comercial, y siempre que se apliquen correctamente las atribuciones de copyright y todas las demás atribuciones solicitadas por el Titular.

Cualquier limitación legal aplicable o excepción al copyright no se verá afectada.

Contenido proporcionado por los Usuarios

El Titular permite a los Usuarios cargar, compartir o proporcionar su propio contenido en este Sitio Web.

Al proporcionar contenido a este Sitio Web, los Usuarios confirman que están legalmente autorizados a hacerlo y que no infringen ninguna disposición legal y/o derechos de terceros.

Se pueden encontrar más detalles sobre el contenido aceptable en la sección de estos Términos que detalla los usos aceptables.

Derechos relativos al contenido proporcionado por los Usuarios

Los Usuarios reconocen y aceptan que, al proporcionar su propio contenido en este Sitio Web, otorgan al Titular una licencia no exclusiva, totalmente pagada y libre de regalías para procesar dicho contenido únicamente para el funcionamiento y mantenimiento de este Sitio Web, según lo requerido por contrato.

En la medida permitida por la ley aplicable, los Usuarios renuncian a cualquier derecho moral en relación con el contenido que proporcionen a este Sitio Web.

Los Usuarios reconocen, aceptan y confirman que todo el contenido que proporcionan a través de este Sitio Web se suministra sujeto a las mismas condiciones generales establecidas para el contenido de este Sitio Web.

Responsabilidad por el contenido proporcionado

Los Usuarios son los únicos responsables de cualquier contenido que carguen, publiquen, compartan o proporcionen a través de este Sitio Web. Los Usuarios reconocen y aceptan que el Titular no filtra ni modera dicho contenido.

No obstante, el Titular se reserva el derecho de retirar, eliminar, bloquear o rectificar dicho contenido a su entera discreción y, sin previo aviso, denegar al Usuario que lo haya cargado el acceso a este Sitio Web:

si se recibe alguna queja basada en dicho contenido;
si se recibe un aviso de infracción de los derechos de propiedad intelectual;
por orden de una autoridad pública; o
cuando el Titular tenga conocimiento de que el contenido, aun siendo accesible a través de este Sitio Web, pueda representar un riesgo para los Usuarios, para terceros y/o para la disponibilidad del Servicio.

La retirada, eliminación, bloqueo o rectificación del contenido no otorgará a los Usuarios que hayan proporcionado dicho contenido o que sean responsables del mismo, ningún derecho a reclamar compensación, daños o reembolsos.
Los Usuarios aceptan eximir al Titular de toda responsabilidad frente a cualquier reclamación presentada y/o daño sufrido debido al contenido que hayan proporcionado a este Sitio Web o a través de él.

Acceso a recursos externos

A través de este Sitio Web, los Usuarios pueden tener acceso a recursos externos proporcionados por terceros. Los Usuarios reconocen y aceptan que el Titular no tiene control sobre dichos recursos y, por lo tanto, no es responsable de su contenido ni de su disponibilidad.

Las condiciones aplicables a cualquier recurso proporcionado por terceros, incluidas las aplicables a cualquier posible concesión de derechos sobre el contenido, derivan de los términos y condiciones de cada uno de dichos terceros o, en su defecto, de la legislación vigente aplicable.

Uso aceptable

Este Sitio Web y el Servicio solo pueden utilizarse dentro del ámbito para el que se proporcionan, en virtud de estos Términos y de la ley aplicable.

Los Usuarios son los únicos responsables de asegurarse de que su uso de este Sitio Web y/o del Servicio no infrinja ninguna ley, normativa o derechos de terceros aplicables.

Por lo tanto, el Titular se reserva el derecho de tomar cualquier medida apropiada para proteger sus intereses legítimos, incluyendo la denegación del acceso de los Usuarios a este Sitio Web o al Servicio, la rescisión de contratos, la notificación de cualquier conducta indebida realizada a través de este Sitio Web o del Servicio a las autoridades competentes – como autoridades judiciales o administrativas – siempre que los Usuarios realicen o se sospeche que realicen cualquiera de las siguientes actividades:

infringir leyes, reglamentos y/o estos Términos;
infringir cualquier derecho de terceros;
perjudicar considerablemente los intereses legítimos del Titular;
ofender al Titular o a cualquier tercero.

“Recomendar a un amigo”

Este Sitio Web ofrece a los Usuarios la oportunidad de recibir ventajas si, como resultado de su recomendación, un nuevo Usuario adquiere un Producto ofrecido en este Sitio Web.
Para conocer todos los detalles y condiciones aplicables, los Usuarios pueden consultar los términos y condiciones específicos dentro de la sección correspondiente de este Sitio Web. Recuerda que no puedes utilizar los datos personales de terceros sin el consentimiento adecuado cuando promociones Rank Math públicamente.

El Titular se reserva el derecho de finalizar la oferta en cualquier momento a su entera discreción.

Licencia de software

Esto significa que se conceden a los Usuarios amplios derechos, incluidos, entre otros, los derechos de uso, ejecución, copia o distribución del software, en la medida determinada por dicha licencia.

Los términos de dicha licencia prevalecerán siempre sobre las disposiciones en conflicto, divergentes o incoherentes de estos Términos.

En particular, este Sitio Web y/o el software relacionado se proporcionan bajo una licencia GNU GPLv3, lo que permite a los Usuarios acceder al código fuente del software y utilizarlo.

Términos de uso de la API

Los Usuarios pueden acceder a sus datos relativos a este Sitio Web a través de la Interfaz de Programación de Aplicaciones (API). Cualquier uso de la API, incluido el uso de la API a través de un producto/servicio de terceros que acceda a este Sitio Web, está sujeto a estos Términos y, además, a los siguientes términos específicos:

el Usuario entiende y acepta expresamente que el Titular no asume ninguna responsabilidad ni será considerado responsable por los daños o pérdidas que resulten del uso de la API por parte del Usuario o de su uso de cualquier producto/servicio de terceros que acceda a los datos a través de la API.

Recopilación y uso de datos

El Proveedor tiene derecho a recopilar datos de los clientes sobre el uso y funcionamiento de los servicios con el fin de cumplir el contrato, garantizar la calidad y seguir desarrollando la relación con el cliente y los servicios, así como a evaluarlos estadísticamente para sus propios fines (por ejemplo, el seguimiento del registro de cuentas y la activación de licencias para permitir el acceso al servicio, el seguimiento del uso de las funciones clave dentro de Rank Math para informar las prioridades de desarrollo del producto, etc.).

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Productos de pago

Algunos de los Productos proporcionados en este Sitio Web, como parte del Servicio, se ofrecen bajo modalidad de pago.

Las tarifas, la duración y las condiciones aplicables a la compra de dichos Productos se describen a continuación y en las secciones dedicadas de este Sitio Web.

Descripción del producto

Los precios, descripciones o disponibilidad de los Productos se detallan en las secciones correspondientes de este Sitio Web y están sujetos a cambios sin previo aviso.

Aunque los productos de este sitio web se presentan con la mayor precisión técnicamente posible, su representación en este sitio web a través de cualquier medio (incluidos, según el caso, material gráfico, imágenes, colores y sonidos) tiene carácter meramente orientativo y no implica garantía alguna en cuanto a las características del producto adquirido.

Las características del producto elegido se detallarán durante el proceso de compra.

Proceso de compra

Todos los pasos necesarios, desde la elección del producto hasta la realización del pedido, forman parte del proceso de compra.
El proceso de compra incluye los siguientes pasos:

Los usuarios deben indicar el producto deseado seleccionándolo e incluyendo, siempre que sea posible, la cantidad y las características específicas, para que aparezca en la selección de compra.
Los usuarios pueden revisar su selección de compra, modificar, eliminar o añadir artículos.
Los usuarios deberán indicar su dirección de facturación, sus datos de contacto y la forma de pago que elijan.
Durante el proceso de compra, los usuarios pueden, en cualquier momento, modificar, corregir o cambiar la información facilitada, o incluso cancelar el proceso de compra sin que ello tenga ninguna consecuencia.
Una vez facilitada toda la información necesaria, los usuarios deben revisar detenidamente el pedido y, a continuación, pueden pasar a la caja.

Para enviar el pedido, los usuarios deben aceptar las presentes Condiciones y utilizar el botón o mecanismo correspondiente de este sitio web, comprometiéndose así a abonar el precio acordado.

Envío del pedido

Cuando el usuario realiza un pedido, se aplica lo siguiente:

La realización de un pedido implica la celebración del contrato y, por lo tanto, genera para el usuario la obligación de abonar el precio, los impuestos y los posibles gastos y comisiones adicionales, tal y como se especifica en la página del pedido.
En caso de que el producto adquirido requiera la participación activa del usuario, como el suministro de información o datos personales, especificaciones o peticiones especiales, la realización del pedido implica la obligación por parte del usuario de cooperar en consecuencia.
Una vez enviado el pedido, los usuarios recibirán un recibo que confirme que se ha recibido el pedido.

Todas las notificaciones relacionadas con el proceso de compra descrito se enviarán a la dirección de correo electrónico facilitada por el usuario a tal efecto.

Precios

Durante el proceso de compra y antes de enviar el pedido, se informa a los usuarios de las tasas, impuestos y gastos (incluidos, en su caso, los gastos de envío) que se les cobrarán.

Los precios de este sitio web se muestran:

ya sea sin incluir o incluyendo las tasas, impuestos y gastos aplicables, dependiendo de la sección en la que se encuentre el usuario.

Ofertas y descuentos

El Propietario podrá ofrecer descuentos u ofertas especiales para la compra de Productos. Cualquiera de estas ofertas o descuentos estará siempre sujeto a los criterios de elegibilidad y a los términos y condiciones establecidos en la sección correspondiente de este sitio web.

Las ofertas y los descuentos se conceden siempre a la entera discreción del propietario.

Las ofertas o descuentos repetidos o recurrentes no dan lugar a ningún derecho ni pretensión que los usuarios puedan hacer valer en el futuro.

Según el caso, los descuentos u ofertas serán válidos únicamente durante un tiempo limitado o hasta agotar existencias. Si una oferta o un descuento tiene una duración limitada, las indicaciones horarias se refieren a la zona horaria del Propietario, tal y como se indica en los datos de ubicación del Propietario que figuran en este documento, salvo que se especifique lo contrario.

Formas de pago

La información relativa a los métodos de pago aceptados se facilita durante el proceso de compra.

Es posible que algunos métodos de pago solo estén disponibles sujetos a condiciones o comisiones adicionales. En tales casos, la información correspondiente se puede consultar en la sección específica de este sitio web.

Todos los pagos se procesan de forma independiente a través de servicios de terceros. Por lo tanto, este sitio web no recopila ninguna información de pago —como los datos de la tarjeta de crédito—, sino que únicamente recibe una notificación una vez que el pago se ha completado con éxito.

Si un pago realizado a través de los métodos disponibles falla o es rechazado por el proveedor de servicios de pago, el Propietario no tendrá obligación alguna de cumplir con el pedido de compra. Los posibles costes o comisiones derivados del pago fallido o rechazado correrán a cargo del Usuario.

Mantenimiento de la titularidad del producto

Hasta que el Propietario haya recibido el pago íntegro del precio de compra, los Productos solicitados no pasarán a ser propiedad del Usuario.

Mantenimiento de los derechos de uso

Los usuarios no adquieren ningún derecho de uso del producto adquirido hasta que el propietario haya recibido el importe total de la compra.

Derecho contractual de desistimiento

El Titular concede a los usuarios el derecho contractual a cancelar la compra, de conformidad con los términos y condiciones descritos en la sección correspondiente de este sitio web, en un plazo de 30 días a partir de la celebración del contrato.

Entrega

Entrega de contenidos digitales

Salvo que se indique lo contrario, el contenido digital adquirido en este sitio web se entrega mediante descarga en el dispositivo o dispositivos elegidos por los usuarios.

Los usuarios reconocen y aceptan que, para poder descargar y/o utilizar el Producto, los dispositivos destinados a tal fin y su software respectivo (incluidos los sistemas operativos) deben ser legales, de uso habitual, estar actualizados y ajustarse a los estándares vigentes del mercado.

Los usuarios reconocen y aceptan que la posibilidad de descargar el Producto adquirido puede estar limitada en el tiempo y en el espacio.

Duración del contrato

Suscripciones

Las suscripciones permiten a los usuarios recibir un producto de forma continua o periódica a lo largo del tiempo. A continuación se detallan los aspectos relativos al tipo de suscripción y a su cancelación.

Suscripciones de duración determinada

Las suscripciones de pago de duración determinada comienzan el día en que el Titular recibe el pago y tienen una vigencia igual al periodo de suscripción elegido por el Usuario o al especificado durante el proceso de compra.

Una vez que expire el periodo de suscripción, ya no se podrá acceder al producto.

Renovación automática de las suscripciones de duración determinada

Las suscripciones se renuevan automáticamente a través del método de pago que el usuario haya elegido en el momento de la compra.

La suscripción renovada tendrá una duración igual a la del periodo original.

El usuario recibirá un recordatorio de la próxima renovación con la antelación suficiente, en el que se detallará el procedimiento que debe seguir para cancelar la renovación automática.

Terminación

Las suscripciones pueden terminarse enviando un aviso de terminación claro e inequívoco al Titular utilizando los datos de contacto facilitados en este documento o, si procede, mediante los controles correspondientes dentro de este Sitio Web.

Si el Titular recibe el aviso de terminación antes de que se renueve la suscripción, la terminación surtirá efecto en cuanto finalice el periodo actual.

Excepción para Consumidores con sede en Alemania

No obstante, independientemente de lo anterior, si el Usuario tiene su sede en Alemania y califica como Consumidor, se aplica lo siguiente:

Al final del plazo inicial, las suscripciones se prorrogan automáticamente por un periodo indefinido, a menos que el Usuario las rescinda antes del final de dicho plazo.

La cuota debida tras la prórroga se cargará en el método de pago que el Usuario eligió durante la compra.

Tras la prórroga, la suscripción durará un periodo indefinido y podrá terminarse mensualmente.

El Usuario recibirá un recordatorio de la próxima prórroga indefinida con una antelación razonable, en el que se detallará el procedimiento a seguir para evitar la prórroga o terminar la suscripción a partir de entonces.

Terminación

Las suscripciones prorrogadas pueden terminarse en cualquier momento enviando un aviso de terminación claro e inequívoco al Titular utilizando los datos de contacto facilitados en este documento o, si procede, mediante los controles correspondientes dentro de este Sitio Web.

Si el Titular recibe el aviso de terminación antes de que finalice el mes en curso, la suscripción expirará al final de dicho mes.

Derechos del Usuario

Derecho de desistimiento

A menos que se apliquen excepciones, el Usuario puede tener derecho a desistir del contrato en el plazo especificado a continuación (generalmente 14 días), por cualquier motivo y sin justificación. Los Usuarios pueden obtener más información sobre las condiciones de desistimiento en esta sección.

A quién se aplica el derecho de desistimiento

A menos que se mencione a continuación alguna excepción aplicable, a los Usuarios que sean Consumidores europeos se les concede un derecho de cancelación legal en virtud de las normas de la EU, para desistir de los contratos celebrados en línea (contratos a distancia) dentro del periodo especificado aplicable a su caso, por cualquier motivo y sin justificación.

Los Usuarios que no cumplan esta calificación no podrán beneficiarse de los derechos descritos en esta sección.

Ejercicio del derecho de desistimiento

Para ejercer su derecho de desistimiento, los Usuarios deben enviar al Titular una declaración inequívoca de su intención de desistir del contrato.

Para ello, los Usuarios pueden utilizar el formulario de desistimiento modelo disponible en la sección de «definiciones» de este documento. No obstante, los Usuarios son libres de expresar su intención de desistir del contrato mediante cualquier otra declaración inequívoca por cualquier otro medio adecuado. Para cumplir el plazo en el que pueden ejercer dicho derecho, los Usuarios deben enviar el aviso de desistimiento antes de que expire el periodo de desistimiento.

¿Cuándo expira el periodo de desistimiento?

En caso de compra de un contenido digital no suministrado en un soporte material, el periodo de desistimiento expira a los 14 días de la fecha de celebración del contrato, a menos que el Usuario haya renunciado al derecho de desistimiento.

Efectos del desistimiento

Los Usuarios que desistan correctamente de un contrato serán reembolsados por el Titular por todos los pagos realizados al Titular, incluidos, en su caso, los que cubran los gastos de entrega.

No obstante, no se reembolsará ningún coste adicional derivado de la elección de un método de entrega particular distinto del tipo de entrega estándar menos costoso ofrecido por el Titular.

Dicho reembolso se efectuará sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se informe al Titular de la decisión del Usuario de desistir del contrato. Salvo acuerdo en contrario con el Usuario, los reembolsos se efectuarán utilizando el mismo medio de pago utilizado para procesar la transacción inicial. En cualquier caso, el Usuario no incurrirá en ningún coste o tasa como consecuencia de dicho reembolso.

Ampliación contractual del periodo de desistimiento

Además, y sin perjuicio del derecho legal de desistimiento o de cualquier otro derecho legal, incluidos los derechos de garantía, el Titular concede a los Usuarios el derecho contractual de desistir del contrato en un plazo de 30 días. Por tanto, los Usuarios pueden desistir del contrato incluso una vez expirado el plazo legal de desistimiento.

La ampliación contractual del periodo de desistimiento está sujeta a las mismas condiciones establecidas para el derecho legal de desistimiento, incluidas las relativas a la determinación del inicio y el fin del periodo de desistimiento.

Garantías

Garantía de reembolso para bienes

Sin perjuicio de cualquier derecho legal aplicable, el Titular concede a los Usuarios el derecho a cancelar una compra con la que no estén satisfechos y a obtener un reembolso en un plazo de 30 días a partir del día en que se hayan entregado los bienes adquiridos.

El Titular reembolsará el precio del Producto adquirido utilizando el mismo método de pago que la transacción original.
Para hacer uso de este derecho, los Usuarios deben enviar una notificación inequívoca al Titular. Aunque no se requiere una motivación, se ruega a los Usuarios que especifiquen el motivo por el que reclaman la garantía de reembolso.

Dentro del mismo periodo de tiempo indicado anteriormente, los Usuarios también deberán devolver los bienes adquiridos al Titular por su cuenta, asegurándose de que estén intactos, limpios y aptos para la reventa. Los bienes deben devolverse dentro del embalaje original.
Tras la recepción de los bienes, el Titular verificará que se cumplen todas las condiciones aplicables a la garantía de reembolso y, en caso afirmativo, reembolsará el precio de compra.

Responsabilidad e indemnización

Usuarios australianos

Limitación de responsabilidad

Nada en estos Términos excluye, restringe o modifica cualquier garantía, condición, aval, derecho o recurso que el Usuario pueda tener en virtud de la Competition and Consumer Act 2010 (Cth) o cualquier legislación estatal y territorial similar y que no pueda ser excluido, restringido o modificado (derecho no excluible). En la medida en que lo permita la ley, nuestra responsabilidad frente al Usuario, incluida la responsabilidad por el incumplimiento de un derecho no excluible y la responsabilidad que no esté excluida de otro modo en estas Condiciones de Uso, se limita, a discreción exclusiva del Titular, a la nueva prestación de los servicios o al pago del coste de que se vuelvan a prestar los servicios.

Usuarios de US

Renuncia de Garantías

Este Sitio Web se proporciona estrictamente «tal cual» y según disponibilidad. El uso del Servicio es por cuenta y riesgo del Usuario. En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, el Titular renuncia expresamente a todas las condiciones, representaciones y garantías —ya sean expresas, implícitas, legales o de otro tipo, incluyendo, pero sin limitarse a, cualquier garantía implícita de comercialización, idoneidad para un fin determinado o no infracción de derechos de terceros. Ningún consejo o información, ya sea oral o escrita, obtenida por el Usuario del Titular o a través del Servicio creará ninguna garantía que no esté expresamente establecida en el presente documento.

Sin limitar lo anterior, el Titular, sus subsidiarias, filiales, licenciantes, directivos, directores, agentes, co-branders, socios, proveedores y empleados no garantizan que el contenido sea preciso, fiable o correcto; que el Servicio satisfaga los requisitos de los Usuarios; que el Servicio esté disponible en cualquier momento o lugar determinado, de forma ininterrumpida o segura; que se corrijan los defectos o errores; o que el Servicio esté libre de virus u otros componentes dañinos. Cualquier contenido descargado u obtenido de otro modo mediante el uso del Servicio se descarga por cuenta y riesgo del Usuario, y el Usuario será el único responsable de cualquier daño en el sistema informático o dispositivo móvil del Usuario o de la pérdida de datos que resulte de dicha descarga o del uso del Servicio por parte del Usuario.

El Titular no garantiza, avala ni asume responsabilidad por ningún producto o servicio anunciado u ofrecido por un tercero a través del Servicio o cualquier sitio web o servicio hipervinculado, y el Titular no formará parte ni supervisará de ninguna manera ninguna transacción entre los Usuarios y terceros proveedores de productos o servicios.

El Servicio puede volverse inaccesible o no funcionar correctamente con el navegador web, dispositivo móvil y/o sistema operativo de los Usuarios. El Titular no se hace responsable de los daños percibidos o reales derivados del contenido, funcionamiento o uso de este Servicio.

La ley federal, algunos estados y otras jurisdicciones no permiten la exclusión y las limitaciones de ciertas garantías implícitas. Es posible que las exclusiones anteriores no se apliquen a los Usuarios. Este Acuerdo otorga a los Usuarios derechos legales específicos, y los Usuarios también pueden tener otros derechos que varían de un estado a otro. Las renuncias y exclusiones bajo este acuerdo no se aplicarán en la medida prohibida por la ley aplicable.

Limitaciones de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, en ningún caso el Titular y sus subsidiarias, filiales, directivos, directores, agentes, co-branders, socios, proveedores y empleados serán responsables por

cualquier daño indirecto, punitivo, incidental, especial, consecuente o ejemplar, incluidos, entre otros, los daños por pérdida de beneficios, fondo de comercio, uso, datos u otras pérdidas intangibles, que surjan de o estén relacionados con el uso o la imposibilidad de usar el Servicio; y
cualquier daño, pérdida o lesión que resulte de hacking, manipulación u otro acceso o uso no autorizado del Servicio o de la cuenta del Usuario o de la información contenida en ellos;
cualquier error, fallo o inexactitud de contenido;
lesiones personales o daños materiales, de cualquier naturaleza, que se deriven del acceso o el uso del Servicio por parte del usuario;
cualquier acceso o uso no autorizado de los servidores seguros del Propietario y/o de toda la información personal almacenada en ellos;
cualquier interrupción o cese de la transmisión hacia o desde el Servicio;
cualquier error, virus, troyano o similar que pueda transmitirse al Servicio o a través de él;
cualquier error u omisión en cualquier contenido, o por cualquier pérdida o daño que se produzca como consecuencia del uso de cualquier contenido publicado, enviado por correo electrónico, transmitido o puesto a disposición de cualquier otra forma a través del Servicio; y/o
la conducta difamatoria, ofensiva o ilegal de cualquier usuario o tercero. En ningún caso el Propietario, así como sus filiales, empresas asociadas, directivos, consejeros, agentes, socios de marca compartida, colaboradores, proveedores y empleados, serán responsables de ninguna reclamación, procedimiento, responsabilidad, obligación, daño, pérdida o coste por un importe superior a la cantidad pagada por el Usuario al Propietario en virtud del presente contrato durante los 12 meses anteriores, o durante el periodo de vigencia del presente contrato entre el Propietario y el Usuario, el que sea más corto.

La presente sección sobre limitación de responsabilidad se aplicará en la medida máxima permitida por la ley en la jurisdicción aplicable, independientemente de que la supuesta responsabilidad se base en un contrato, un acto ilícito, negligencia, responsabilidad objetiva o cualquier otro fundamento, incluso si se ha informado a la empresa de la posibilidad de que se produzcan dichos daños.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de los daños incidentales o consecuentes, por lo que es posible que las limitaciones o exclusiones anteriores no se apliquen al Usuario. Las condiciones otorgan al Usuario derechos legales específicos, y es posible que el Usuario tenga también otros derechos que varían de una jurisdicción a otra. Las renuncias, exclusiones y limitaciones de responsabilidad previstas en las condiciones no se aplicarán en la medida en que lo prohíba la legislación aplicable.

Indemnización

El Usuario se compromete a defender, indemnizar y eximir de responsabilidad al Titular y a sus filiales, empresas asociadas, directivos, consejeros, agentes, socios de marca compartida, colaboradores, proveedores y empleados frente a cualquier reclamación o demanda, daños y perjuicios, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costes o deudas, y gastos —incluidos, entre otros, los honorarios y gastos legales— que se deriven de

El uso y el acceso del usuarioal Servicio, incluidos los datos o contenidos que este transmita o reciba;
El incumplimiento por parte del usuariode las presentes condiciones, incluyendo, entre otros, el incumplimiento por parte del usuario de cualquiera de las declaraciones y garantías establecidas en las presentes condiciones;
La violación por parte del usuariode cualquier derecho de terceros, incluidos, entre otros, cualquier derecho a la privacidad o derechos de propiedad intelectual;
El incumplimiento por parte del usuariode cualquier ley, norma o reglamento;
cualquier contenido enviado desdela cuenta del usuario, incluido el acceso de terceros medianteel nombre de usuario, la contraseña u otra medida de seguridad exclusivosdel usuario, si procede, incluyendo, entre otros, información engañosa, falsa o inexacta;
Conducta dolosa del usuario; o
disposición legal por parte del Usuario o de sus filiales, directivos, consejeros, agentes, socios de marca compartida, colaboradores, proveedores y empleados, en la medida en que lo permita la legislación aplicable.

Disposiciones comunes

Sin renuncia a derechos

El hecho de que el Propietario no haga valer algún derecho o disposición de las presentes Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Ninguna renuncia se considerará una renuncia posterior o continuada a dicha disposición ni a ninguna otra.

Interrupción del servicio

Para garantizar el mejor nivel de servicio posible, el Titular se reserva el derecho a interrumpir el Servicio por motivos de mantenimiento, actualizaciones del sistema o cualquier otro cambio, informando debidamente a los Usuarios.

Dentro de los límites establecidos por la ley, el Titular también podrá decidir suspender o rescindir definitivamente el Servicio. En caso de que se rescinda el Servicio, el Titular colaborará con los Usuarios para que puedan retirar sus datos personales o información, de conformidad con la legislación aplicable.

Además, es posible que el Servicio no esté disponible por motivos ajenos al control razonable del Propietario, como casos de «fuerza mayor» (por ejemplo, huelgas, averías en las infraestructuras o cortes de electricidad, etc.).

Reventa de servicios

Los usuarios no podrán reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte de este sitio web ni de su servicio sin el permiso previo y expreso por escrito del propietario, concedido bien directamente, bien a través de un programa de reventa legítimo.

Política de privacidad

Para obtener más información sobre el uso de sus datos personales, los usuarios pueden consultar la política de privacidad de este sitio web.

Derechos de propiedad intelectual

Sin perjuicio de cualquier disposición más específica de las presentes Condiciones, todos los derechos de propiedad intelectual, tales como los derechos de autor, los derechos sobre marcas registradas, los derechos de patente y los derechos sobre diseños relacionados con este sitio web, son propiedad exclusiva del Titular o de sus licenciantes y están sujetos a la protección que otorgan las leyes aplicables o los tratados internacionales en materia de propiedad intelectual.

Todas las marcas comerciales —nominales o figurativas— y el resto de marcas, nombres comerciales, marcas de servicio, marcas denominativas, ilustraciones, imágenes o logotipos que aparezcan en relación con este sitio web son, y seguirán siendo, propiedad exclusiva del Titular o de sus licenciantes, y están sujetos a la protección que otorgan las leyes aplicables o los tratados internacionales relacionados con la propiedad intelectual.

Modificaciones de estas Condiciones

El Titular se reserva el derecho a modificar o alterar de cualquier otra forma las presentes Condiciones en cualquier momento. En tales casos, el Titular informará debidamente al Usuario de dichos cambios.

Dichos cambios solo afectarán a la relación con el usuario de cara al futuro.

El uso continuado del Servicio implicará la aceptación por parte del usuario de las Condiciones revisadas. Si los usuarios no desean quedar sujetos a los cambios, deberán dejar de utilizar el Servicio. La no aceptación de las Condiciones revisadas podrá dar derecho a cualquiera de las partes a rescindir el Contrato.

La versión anterior aplicable regirá la relación antes de la aceptación por parte del usuario. El usuario puede solicitar cualquier versión anterior al propietario.

Si así lo exige la legislación aplicable, el Titular indicará la fecha a partir de la cual entrarán en vigor las Condiciones modificadas.

Cesión de contrato

El Titular se reserva el derecho a transferir, ceder, enajenar mediante novación o subcontratar cualquiera o la totalidad de los derechos u obligaciones derivados de las presentes Condiciones, teniendo en cuenta los intereses legítimos del Usuario. Las disposiciones relativas a las modificaciones de las presentes Condiciones se aplicarán en consecuencia.

Los usuarios no podrán ceder ni transferir sus derechos u obligaciones derivados de las presentes Condiciones de ninguna forma sin el permiso por escrito del Titular.

Contactos

Todas las comunicaciones relacionadas con el uso de este sitio web deben enviarse utilizando los datos de contacto que figuran en este documento.

Cláusula de separabilidad

En caso de que alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones se considere o pase a ser inválida o inaplicable con arreglo a la legislación aplicable, la invalidez o inaplicabilidad de dicha disposición no afectará a la validez de las demás disposiciones, que seguirán en pleno vigor y efecto.

Usuarios de US

Cualquier disposición inválida o inaplicable se interpretará, se entenderá y se modificará en la medida en que sea razonablemente necesario para que resulte válida, aplicable y coherente con su intención original. Las presentes Condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre los usuarios y el propietario en relación con el objeto del mismo, y sustituyen a cualquier otra comunicación, incluidos, entre otros, todos los acuerdos previos entre las partes en relación con dicho objeto. Las presentes Condiciones se aplicarán en toda la medida permitida por la ley.

Usuarios de la UE

En caso de que alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones sea o se considere nula, inválida o inaplicable, las partes harán todo lo posible por llegar, de forma amistosa, a un acuerdo sobre disposiciones válidas y aplicables que sustituyan a las partes nulas, inválidas o inaplicables.
En caso de que no sea posible, las disposiciones nulas, inválidas o inaplicables serán sustituidas por las disposiciones legales aplicables, siempre que la legislación aplicable lo permita o así lo establezca.

Sin perjuicio de lo anterior, la nulidad, invalidez o imposibilidad de ejecución de una disposición concreta de las presentes Condiciones no invalidará la totalidad del Acuerdo, salvo que las disposiciones afectadas sean esenciales para el Acuerdo, o de tal importancia que las partes no hubieran celebrado el contrato de haber sabido que dicha disposición no sería válida, o en los casos en que las disposiciones restantes supusieran una carga inaceptable para cualquiera de las partes.

Legislación aplicable

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación del lugar en el que tiene su sede el Propietario, tal y como se indica en la sección correspondiente de este documento, sin tener en cuenta los principios sobre conflicto de leyes.

Excepción para Consumidores Europeos

Sin embargo, independientemente de lo anterior, si el Usuario califica como Consumidor Europeo y tiene su residencia habitual en un país donde la ley establece un estándar de protección al consumidor más elevado, prevalecerán dichos estándares superiores.

Lugar de jurisdicción

La competencia exclusiva para decidir sobre cualquier controversia resultante de o relacionada con estos Términos corresponde a los tribunales del lugar donde se encuentra el Titular, tal como se indica en la sección correspondiente de este documento.

Excepción para Consumidores Europeos

Lo anterior no se aplica a ningún Usuario que califique como Consumidor Europeo, ni a Consumidores con sede en Suiza, Noruega o Islandia.

Resolución de disputas

Resolución amistosa de disputas

Los Usuarios pueden presentar cualquier disputa ante el Titular, quien intentará resolverla de forma amistosa.

Si bien el derecho de los Usuarios a emprender acciones legales permanecerá siempre intacto, en caso de cualquier controversia relativa al uso de este Sitio Web o del Servicio, se ruega a los Usuarios que se pongan en contacto con el Titular en los datos de contacto facilitados en este documento.

El Usuario podrá presentar la reclamación incluyendo una breve descripción y, en su caso, los detalles del pedido, compra o cuenta relacionados, a la dirección de correo electrónico del Titular especificada en este documento.

El Titular procesará la reclamación sin demora indebida y en un plazo de 21 días tras su recepción.

Resolución de disputas en línea para Consumidores

La Comisión Europea ha establecido una plataforma en línea para la resolución alternativa de disputas que facilita un método extrajudicial para resolver las disputas relacionadas con los contratos de venta y servicios en línea.

Como resultado, cualquier Consumidor Europeo o Consumidor con sede en Noruega, Islandia o Liechtenstein puede utilizar dicha plataforma para resolver disputas derivadas de contratos celebrados en línea. La plataforma está disponible en el siguiente enlace.

Definiciones y referencias legales

Este Sitio Web (o esta Aplicación)

La propiedad que permite la prestación del Servicio.

Acuerdo

Cualquier relación contractual o legalmente vinculante entre el Titular y el Usuario, regida por estos Términos.

Usuario Profesional

Cualquier Usuario que no califique como Consumidor.

Europeo (o Europa)

Se aplica cuando un Usuario está físicamente presente o tiene sus oficinas registradas dentro de la EU, independientemente de su nacionalidad.

Ejemplo de formulario de desistimiento

Dirigido a:

Nombre de la Empresa: ONE. COM INDIA PRIVATE LIMITED
Dirección Registrada: G-58, FIRST FLOOR, REAR PORTION EAST OF KAILASH, South Delhi, India, Pin: 110065
Dirección de la Oficina: Office No. 2, Floor 5, Tower A, Building. 9 DLF Cyber City Complex, Phase III, Haryana, Gurgaon, India, Pin: 122002

Por la presente comunico/comunicamos que desisto/desistimos de mi/nuestro contrato de venta de los siguientes bienes/para la prestación del siguiente servicio:

_____________________________________________ (insertar una descripción de los bienes/servicios sujetos al desistimiento respectivo)

Pedido el: _____________________________________________ (insertar la fecha)
Recibido el: _____________________________________________ (insertar la fecha)
Nombre del consumidor(es):_____________________________________________
Dirección del consumidor(es):_____________________________________________
Fecha: _____________________________________________

(firmar si este formulario se notifica en papel)

Titular (o Nosotros)

Indica la persona física o jurídica que proporciona este Sitio Web y/o el Servicio a los Usuarios.

Producto

Un bien o servicio disponible para su compra a través de este Sitio Web, como por ejemplo bienes físicos, archivos digitales, software, servicios de reserva, etc.

La venta de Productos puede formar parte del Servicio.

Servicio

El servicio proporcionado por este Sitio Web tal como se describe en estos Términos y en este Sitio Web.

Terms

Todas las disposiciones aplicables al uso de este Sitio Web y/o del Servicio tal como se describen en este documento, incluidos cualquier otro documento o acuerdo relacionado, y según se actualicen periódicamente.

Usuario (o Usted)

Indica cualquier persona física o jurídica que utilice este Sitio Web.

Consumidor

Cualquier Usuario que califique como persona física que acceda a bienes o servicios para uso personal, o más generalmente, actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial, artesanal o profesional.

Última actualización: 22 de agosto de 2025