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Cos'è l'errore proibito 403?

L'errore 403 Forbidden è un codice di stato HTTP che indica che il server comprende la richiesta del client ma non la soddisfa.

L'errore 403 Proibito in genere si verifica quando il visitatore o il crawler del motore di ricerca non dispone delle autorizzazioni o delle impostazioni di sicurezza necessarie per accedere alla risorsa. Ad esempio, un visitatore potrebbe riscontrare questo errore quando tenta di accedere all'area di amministrazione di un sito. 

Alcuni siti potrebbero essere configurati per restituire un errore 404 Non trovato invece di 403 Proibito per nascondere il fatto che la pagina esiste. Se sei sicuro che la pagina esista, dovresti esaminare le tue autorizzazioni e le impostazioni di sicurezza. 

L'errore 403 Forbidden appartiene alla serie 4xx di codici di stato HTTP.

  • 4 indica un errore del client
  • xx è un segnaposto per due numeri che forniscono ulteriori informazioni sullo stato della richiesta HTTP

Cause dell'errore proibito 403

L'errore 403 Forbidden può essere causato da diversi fattori relativi all'autorizzazione, al controllo degli accessi e alla configurazione del server. Alcune cause comuni includono:

  • Autorizzazione inadeguata
  • Indirizzo IP bloccato
  • File .htaccess danneggiato

1 Autorizzazione inadeguata

I server in genere includono autorizzazioni che indicano chi può leggere, scrivere ed eseguire i file del sito. Se queste autorizzazioni non sono impostate correttamente, il server potrebbe negare l'accesso ai visitatori e ai crawler dei motori di ricerca, generando un errore 403.

2 Indirizzo IP bloccato

I server possono essere configurati per bloccare le richieste provenienti da indirizzi IP specifici o IP all'interno di un intervallo particolare. Pertanto i visitatori che visitano il sito dall'IP bloccato incontreranno un errore 403 Forbidden. 

Gli indirizzi IP vengono generalmente bloccati come misura di sicurezza per impedire l'accesso non autorizzato e attività dannose. Viene spesso utilizzato per impedire ai visitatori di un paese o di una regione di accedere a un sito.

3 File .htaccess danneggiato

Errori, configurazioni errate e restrizioni all'interno del file .htaccess possono corrompere o invalidare i tuoi file e impedire ai visitatori di accedere alle risorse a cui normalmente dovrebbero essere in grado di accedere.

Sebbene il problema specifico possa variare, regole di riscrittura errate, impostazioni di autenticazione configurate in modo errato e restrizioni su determinate directory portano in genere all'errore 403.

Come risolvere l'errore proibito 403

L'errore 403 Forbidden potrebbe derivare da una serie di motivi. Quindi, la soluzione appropriata dipende dalla causa. Tuttavia, ecco alcuni modi per correggere l'errore.

1 Svuota la cache del browser

L'errore 403 Forbidden può derivare da file memorizzati nella cache obsoleti o danneggiati sul tuo browser. Il tuo browser potrebbe anche aver memorizzato nella cache una precedente risposta di errore 403 che hai riscontrato durante la tua precedente visita alla pagina.

Puoi correggere questo problema svuotando la cache del browser. Ciò rimuove i file salvati e forza il tuo browser a recuperare la versione più recente della pagina.

Dopo aver svuotato la cache, riavvia il browser per assicurarti che la modifica abbia effetto. Questo passaggio aiuta a eliminare i problemi residui che potrebbero impedire il corretto caricamento della pagina.

2 Imposta le autorizzazioni appropriate

Dovresti assicurarti di impostare le autorizzazioni appropriate per i tuoi file e directory.

Le autorizzazioni devono essere configurate correttamente per garantire agli utenti autorizzati i diritti di lettura, scrittura ed esecuzione necessari limitando l'accesso agli utenti non autorizzati.

È importante utilizzare i valori di autorizzazione corretti. Ad esempio, le directory in genere hanno i permessi impostati su 755, mentre i file sono impostati su 644. Puoi modificare queste impostazioni utilizzando un client FTP o strumenti da riga di comando come "chmod".

3 Correggi il tuo file .htaccess

Il file .htaccess è fondamentale per la gestione del comportamento del server e del controllo degli accessi. Se il tuo server funziona su Apache, vai ai file del tuo sito e rinomina il file .htaccess. Quindi, controlla se l'errore 403 persiste.

Se l'errore persiste, controlla il file per eventuali errori di sintassi e direttive errate. Se non trovi errori o direttive errate, valuta la possibilità di eliminare il file .htaccess e generarne uno nuovo dal tuo sistema di gestione dei contenuti (CMS) o host.

Tuttavia, assicurati di salvare una copia del tuo file .htaccess sul tuo dispositivo prima di eliminarlo.

4 Modifica le restrizioni IP del tuo server

Alcuni server potrebbero essere stati configurati per bloccare l'accesso al sito a determinati indirizzi IP o a un intervallo di indirizzi IP.

Tuttavia, gli utenti legittimi a volte possono essere interessati da queste restrizioni, causando loro l'errore 403 Forbidden.

Quindi, rivedi le impostazioni di controllo dell'accesso del tuo server e sblocca gli indirizzi IP a cui desideri accedere al tuo sito. Le impostazioni di controllo dell'accesso potrebbero trovarsi nel file .htaccess del tuo sito, nelle regole del firewall o nei file di configurazione del server.

5 Specificare la pagina indice corretta

I server Web cercano il file indice predefinito da servire quando si accede a una directory. Questo file è generalmente denominato Index.html o Index.php e contiene la home page del sito.

Se questo file di indice manca o ha un nome errato, il server potrebbe restituire un errore 403.

Pertanto, dovresti controllare i file del tuo sito e assicurarti che contenga un file indice. Se il file esiste, è necessario verificare che abbia il nome corretto e che si trovi nella directory principale o nella sottodirectory pertinente.

Inoltre, assicurati che non vi siano autorizzazioni restrittive sul file di indice stesso.

Come prevenire gli errori proibiti 403

Gli errori 403 possono rendere il tuo sito inaccessibile ai visitatori e ai crawler dei motori di ricerca. Ciò potrebbe influire sul tuo SEO e sull'esperienza utente. Per evitare ciò, dovresti seguire i suggerimenti e le migliori pratiche di seguito per prevenire errori 403 Forbidden. 

1 Controlla le autorizzazioni del tuo server

Le autorizzazioni devono essere configurate utilizzando il principio del privilegio minimo. Vale a dire che dovresti concedere solo le autorizzazioni minime necessarie agli utenti o ai processi. 

Ciò aiuta a ridurre il rischio di esposizione accidentale di dati sensibili o di modifica non autorizzata dei file.

2 Controlla il tuo file .htaccess

Controlla regolarmente il tuo file .htaccess per garantire che non contenga configurazioni errate o restrizioni non necessarie. 

Tuttavia, ricorda di eseguire il backup del file prima di apportare modifiche e di utilizzare strumenti o controlli di sintassi per convalidarne la configurazione.

3 Analizza le tue restrizioni IP

I server possono essere configurati per bloccare indirizzi o intervalli IP specifici per proteggersi da attività dannose. Tuttavia, impostazioni errate possono bloccare utenti validi. 

Analizza i log di accesso per identificare e correggere gli indirizzi IP che sono stati bloccati involontariamente. Dovresti anche assicurarti che le tue regole di restrizione IP siano aggiornate e riflettano accuratamente le tue politiche di sicurezza.

4 Configura i tuoi file indice

Assicurarsi che i file di indice predefiniti abbiano un nome corretto e siano inseriti nelle directory appropriate. 

Potrebbe essere necessario verificare la configurazione del server per riconoscere i nomi dei file indice corretti. Dovresti anche assicurarti che il file indice sia adeguatamente mantenuto e accessibile.

5 Proteggi le impostazioni del tuo server

Conduci controlli regolari delle impostazioni di sicurezza del tuo server per evitare di bloccare richieste valide. L'implementazione di robusti controlli di accesso aiuta a proteggere il tuo server consentendo al tempo stesso il traffico legittimo. 

Utilizzare le migliori pratiche di sicurezza come l'impostazione di firewall, l'abilitazione di SSL/TLS e la configurazione di meccanismi di autenticazione e autorizzazione adeguati.

6 Aggiorna il software del tuo server

Mantieni il software del tuo server, incluso il sistema operativo e le applicazioni del server web, aggiornati con le patch di sicurezza più recenti. 

Il software obsoleto può contenere vulnerabilità che gli aggressori possono sfruttare, portando a problemi di accesso e potenziali errori 403. 

7 Analizza il registro del tuo server

I registri del server Web forniscono informazioni preziose sulle cause principali degli errori, aiutandoti a identificare modelli e problemi ricorrenti. 

Analizza regolarmente i log del tuo server web per rilevare e risolvere tempestivamente i problemi di accesso. Puoi anche utilizzare strumenti di registrazione per generare report e avvisi per eventi significativi.

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