🌞 Soldes d'été RÉDUCTION !

OFFRE D'UNE DURÉE LIMITÉE!

Qu'est-ce que l'erreur interdite 403 ?

L'erreur 403 Forbidden est un code d'état HTTP qui indique que le serveur comprend la demande du client mais ne la satisfera pas.

L'erreur 403 interdite se produit généralement lorsque le visiteur ou le robot du moteur de recherche ne dispose pas des autorisations ou des paramètres de sécurité requis pour accéder à la ressource. Par exemple, un visiteur peut rencontrer cette erreur lorsqu'il tente d'accéder à la zone d'administration d'un site. 

Certains sites peuvent être configurés pour renvoyer une erreur 404 Not Found au lieu de 403 Forbidden afin de masquer le fait que la page existe. Si vous êtes sûr que la page existe, vous devez examiner vos autorisations et vos paramètres de sécurité. 

L'erreur 403 Forbidden appartient à la série 4xx de codes d'état HTTP.

  • 4 indique une erreur client
  • xx est un espace réservé pour deux nombres qui fournissent plus d'informations sur l'état de la requête HTTP

Causes de l'erreur interdite 403

L'erreur 403 Forbidden peut être provoquée par plusieurs facteurs liés aux autorisations, au contrôle d'accès et à la configuration du serveur. Certaines causes courantes incluent :

  • Autorisation insuffisante
  • Adresse IP bloquée
  • Fichier .htaccess corrompu

1 Autorisation insuffisante

Les serveurs incluent généralement des autorisations indiquant qui peut lire, écrire et exécuter les fichiers du site. Si ces autorisations ne sont pas définies correctement, le serveur peut refuser l'accès aux visiteurs et aux robots des moteurs de recherche, entraînant une erreur 403.

2 Adresse IP bloquée

Les serveurs peuvent être configurés pour bloquer les requêtes provenant d'adresses IP spécifiques ou d'adresses IP situées dans une plage particulière. Ainsi, les visiteurs visitant le site à partir de l’adresse IP bloquée rencontreront une erreur 403 Forbidden. 

Les adresses IP sont généralement bloquées par mesure de sécurité pour empêcher les accès non autorisés et les activités malveillantes. Il est souvent utilisé pour empêcher les visiteurs d’un pays ou d’une région d’accéder à un site.

3 Fichier .htaccess corrompu

Les erreurs, les mauvaises configurations et les restrictions dans le fichier .htaccess peuvent corrompre ou invalider vos fichiers et empêcher les visiteurs d'accéder aux ressources auxquelles ils devraient normalement pouvoir accéder.

Bien que le problème spécifique puisse varier, des règles de réécriture incorrectes, des paramètres d'authentification mal configurés et des restrictions sur certains répertoires conduisent généralement à l'erreur 403.

Comment réparer l'erreur interdite 403

L’erreur 403 Forbidden peut résulter de diverses raisons. La solution appropriée dépend donc de la cause. Cependant, voici quelques façons de corriger l'erreur.

1 Videz le cache de votre navigateur

L'erreur 403 Forbidden peut résulter de fichiers mis en cache obsolètes ou corrompus sur votre navigateur. Votre navigateur a peut-être également mis en cache une réponse d'erreur 403 antérieure que vous avez rencontrée lors de votre précédente visite sur la page.

Vous pouvez remédier à cela en vidant le cache de votre navigateur. Cela supprime les fichiers enregistrés et oblige votre navigateur à récupérer la dernière version de la page.

Après avoir vidé le cache, redémarrez votre navigateur pour vous assurer que la modification prend effet. Cette étape permet d'éliminer les problèmes résiduels qui peuvent empêcher le chargement correct de la page.

2 Définir les autorisations appropriées

Vous devez vous assurer de définir les autorisations appropriées pour vos fichiers et répertoires.

Les autorisations doivent être correctement configurées pour accorder aux utilisateurs autorisés les droits de lecture, d'écriture et d'exécution nécessaires tout en restreignant l'accès aux utilisateurs non autorisés.

Il est important d'utiliser les valeurs d'autorisation correctes. Par exemple, les autorisations des répertoires sont généralement définies sur 755, tandis que les fichiers sont définis sur 644. Vous pouvez modifier ces paramètres à l'aide d'un client FTP ou d'outils de ligne de commande tels que « chmod ».

3 Réparez votre fichier .htaccess

Le fichier .htaccess est essentiel pour gérer le comportement du serveur et le contrôle d'accès. Si votre serveur fonctionne sur Apache, accédez aux fichiers de votre site et renommez le fichier .htaccess. Vérifiez ensuite si l'erreur 403 persiste.

Si l'erreur persiste, vérifiez le fichier pour les erreurs de syntaxe et les directives incorrectes. Si vous ne trouvez aucune erreur ou directive incorrecte, envisagez de supprimer le fichier .htaccess et d'en générer un nouveau à partir de votre système de gestion de contenu (CMS) ou de votre hébergeur.

Cependant, assurez-vous de sauvegarder une copie de votre fichier .htaccess sur votre appareil avant de le supprimer.

4 Modifier les restrictions IP de votre serveur

Certains serveurs peuvent avoir été configurés pour empêcher certaines adresses IP ou une plage d'adresses IP d'accéder à leur site.

Cependant, les utilisateurs légitimes peuvent parfois être affectés par ces restrictions, ce qui les amène à rencontrer l'erreur 403 Forbidden.

Alors, vérifiez les paramètres de contrôle d'accès de votre serveur et débloquez les adresses IP auxquelles vous souhaitez accéder à votre site. Les paramètres de contrôle d'accès peuvent se trouver dans le fichier .htaccess de votre site, dans les règles de pare-feu ou dans les fichiers de configuration du serveur.

5 Spécifiez la page d'index correcte

Les serveurs Web recherchent votre fichier d'index par défaut à servir lors de l'accès à un répertoire. Ce fichier est généralement nommé index.html ou index.php et contient la page d'accueil du site.

Si ce fichier d'index est manquant ou mal nommé, le serveur peut renvoyer une erreur 403.

Vous devez donc vérifier les fichiers de votre site et vous assurer qu’il contient un fichier d’index. Si le fichier existe, vous devez confirmer qu'il est correctement nommé et situé dans le répertoire racine ou le sous-répertoire approprié.

De plus, assurez-vous qu'il n'y a pas d'autorisations restrictives sur le fichier d'index lui-même.

Comment éviter les erreurs interdites 403

Les erreurs 403 peuvent rendre votre site inaccessible aux visiteurs et aux robots des moteurs de recherche. Cela pourrait affecter votre SEO et votre expérience utilisateur. Pour éviter cela, vous devez suivre les conseils et les meilleures pratiques ci-dessous pour éviter les erreurs 403 interdites. 

1 Vérifiez les autorisations de votre serveur

Les autorisations doivent être configurées en utilisant le principe du moindre privilège. Autrement dit, vous ne devez accorder que les autorisations minimales nécessaires aux utilisateurs ou aux processus. 

Cela permet de réduire le risque d’exposition accidentelle de données sensibles ou de modification non autorisée de fichiers.

2 Vérifiez votre fichier .htaccess

Examinez régulièrement votre fichier .htaccess pour garantir qu’il ne contient pas de mauvaises configurations ou de restrictions inutiles. 

Pensez cependant à sauvegarder le fichier avant d'apporter des modifications et à utiliser des outils ou des vérificateurs de syntaxe pour valider sa configuration.

3 Analysez vos restrictions IP

Les serveurs peuvent être configurés pour bloquer des adresses ou plages IP spécifiques afin de se protéger contre les activités malveillantes. Cependant, des paramètres incorrects peuvent bloquer des utilisateurs valides. 

Analysez les journaux d'accès pour identifier et corriger les adresses IP qui ont été bloquées involontairement. Vous devez également vous assurer que vos règles de restriction IP sont à jour et reflètent fidèlement vos politiques de sécurité.

4 Configurez vos fichiers d'index

Assurez-vous que les fichiers d'index par défaut sont correctement nommés et placés dans les répertoires appropriés. 

Vous devrez peut-être vérifier la configuration de votre serveur pour reconnaître les noms de fichiers d'index corrects. Vous devez également vous assurer que le fichier d'index est correctement conservé et accessible.

5 Sécurisez les paramètres de votre serveur

Effectuez des audits réguliers des paramètres de sécurité de votre serveur pour éviter de bloquer les requêtes valides. La mise en œuvre de contrôles d'accès robustes permet de sécuriser votre serveur tout en autorisant le trafic légitime. 

Utilisez les meilleures pratiques de sécurité telles que la configuration de pare-feu, l'activation de SSL/TLS et la configuration de mécanismes d'authentification et d'autorisation appropriés.

6 Mettez à jour votre logiciel serveur

Gardez votre logiciel serveur, y compris le système d'exploitation et les applications du serveur Web, à jour avec les derniers correctifs de sécurité. 

Les logiciels obsolètes peuvent contenir des vulnérabilités que les attaquants peuvent exploiter, entraînant des problèmes d'accès et d'éventuelles erreurs 403. 

7 Analysez le journal de votre serveur

Les journaux du serveur Web fournissent des informations précieuses sur les causes profondes des erreurs, vous aidant ainsi à identifier les modèles et les problèmes récurrents. 

Analysez régulièrement les journaux de votre serveur Web pour détecter et résoudre rapidement les problèmes d'accès. Vous pouvez également utiliser des outils de journalisation pour générer des rapports et des alertes pour les événements importants.

🇫🇷 Français