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Qu'est-ce que le panneau de connaissances Google ?

Google Knowledge Panel est une fonctionnalité de la page de résultats de recherche Google (SERP) qui affiche des informations factuelles sur une personne, un lieu ou un objet. Les informations affichées sont extraites du Google Knowledge Graph, qui est une base de données contenant des informations factuelles sur des choses existantes et inexistantes.

Sur les ordinateurs de bureau, le panneau Google Knowledge s'affiche sur le côté droit des résultats de recherche.

Panneau de connaissances Google sur le bureau

Sur mobile, la fiche info s'affiche dans les résultats de recherche. 

Panneau de connaissances Google sur mobile

 

Le Google Knowledge Graph fournit aux chercheurs un résumé du terme de recherche, ainsi que quelques faits pertinents. Dans les situations où une recherche d'un nom ou d'un terme s'applique à deux ou plusieurs entités, les utilisateurs peuvent accéder au Voir les résultats à propos champ et sélectionnez l’entité qu’ils souhaitent voir

Voir les résultats à propos

 

Google a présenté le panneau de connaissances dans un article de blog publié le 16 mai 2012. Dans l'annonce, Google a déclaré que le Knowledge Graph permettra aux chercheurs de trouver rapidement du contenu pertinent. 

Pourquoi le panneau de connaissances Google est important

Le panneau de connaissances Google offre plusieurs avantages qui amélioreront à terme votre visibilité, votre trafic et votre autorité.

1 Cela vous donne plus de visibilité

Le panneau de connaissances Google est bien en vue en haut de la page des résultats de recherche, offrant une visibilité accrue et permettant aux chercheurs d'accéder rapidement à des informations détaillées vous concernant.

2 Cela vous génère plus de trafic

Le panneau de connaissances offre aux chercheurs un accès rapide aux informations importantes sur votre marque. Cela inclut généralement un lien vers votre site, affiché en haut du panneau de connaissances, ce qui augmente les chances que les chercheurs visitent votre site. 

Un exemple de fiche info contenant un lien vers le site Web d'une entité

3 Cela améliore la confiance de vos visiteurs

Google crée uniquement des panneaux de connaissances pour les entités crédibles. Ainsi, en avoir un améliore instantanément votre fiabilité, démontrant que votre marque est suffisamment crédible pour figurer sur un panel de connaissances. Cela inspire confiance aux chercheurs et aux clients potentiels.

4 Il vous donne le contrôle de vos informations

Google permet aux entités de suggérer des modifications à leurs fiches info. Cela vous permet de fournir des informations plus précises sur vous-même ou sur votre entité plutôt que de vous fier à des sources tierces sur lesquelles vous n'avez généralement aucun contrôle.

Comment Google collecte des informations pour le panneau de connaissances

Google obtient les informations du panneau de connaissances à partir du graphe de connaissances, qui est compilé à partir de diverses sources, notamment :

  • Sites explorés
  • Partenaires de données
  • Entités

Nous allons maintenant les aborder brièvement ci-dessous. 

1 Sites explorés

Google explore Internet à la recherche de contenu sur une entité et ajoute ces informations à son graphique de connaissances. 

L'entité est la personne, le lieu, la chose ou l'organisation sur laquelle porte la fiche info. Google rassemble des informations sur l'entité à partir de divers sites dignes de confiance, puis les inclut dans son graphe de connaissances.

2 Partenaires de données

Les partenaires de données sont des organisations tierces qui partagent des données avec Google. Ces organisations fournissent à Google des données factuelles sur des sujets spécifiques comme la musique, les films et les sports. 

Google autorise également les données pour des informations factuelles qui changent en temps réel. Par exemple, les résultats sportifs, les prévisions météorologiques et les cours des actions. 

3 Entités

Google permet aux entités ou à leurs représentants de revendiquer leurs panneaux de connaissances. Une fois revendiqués, ils peuvent fournir à Google des informations factuelles les concernant.

Les entités peuvent suggérer des modifications à leur image, titre, sous-titre et description présentés. Ils peuvent également ajouter leurs identifiants sociaux et demander à Google de supprimer certaines informations privées. 

Google met à jour la fiche info à mesure que de nouvelles informations sur l'entité sont disponibles en ligne. Google permet également aux chercheurs de suggérer des modifications à la fiche info.

Comment obtenir un panneau de connaissances Google

Google génère automatiquement des panneaux de connaissances basés sur les informations disponibles sur le Web. Vous ne pouvez donc pas en créer un pour vous-même ou pour une entité que vous représentez. Vous ne pouvez pas non plus demander à Google d’en créer un.

Cependant, les SEO ont identifié certaines choses que vous pourriez faire pour inciter Google à en créer un pour vous. 

1 Créer une page d'accueil d'entité

La première étape consiste à créer une « page d’accueil » pour l’entité. La page d'accueil de cette entité doit être située sur la page À propos du site appartenant à l'entité. 

Certains SEO recommandent également de créer des pages Wikipédia. Cependant, Wikipédia impose des exigences strictes en matière de création de nouvelles pages. Vous aurez également peu de contrôle sur la page Wikipédia par rapport à une page hébergée sur votre site. 

Si possible, vous pouvez créer à la fois une page À propos et une page Wikipédia.

2 Téléchargez vos coordonnées sur la page d'accueil de votre entité

La page d'accueil de votre entité servira de destination unique pour toutes les informations dont Google aura besoin sur l'entité. Vous devez donc vous assurer de le remplir avec autant d’informations que possible. 

Vous devez diviser ces détails en plusieurs sections et sous-sections et vous assurer que le contenu est bien formaté et facile à comprendre. 

Si vous créez la page d'accueil sur votre site, vous devez vous assurer d'inclure les données structurées Schema appropriées. Par exemple, un Schéma de personne pour un particulier ou un Organisation Schema pour une entreprise.

3 Lien vers d'autres sources crédibles

Liez le contenu de la page d'accueil de votre entité à d'autres sites faisant autorité qui ont publié du contenu sur votre entité. Il doit s'agir de sites auxquels Google fait confiance, tels que Wikipédia et les principaux médias. Mais assurez-vous le contenu de ces sites est le même que celui de la page d'accueil de votre entité. 

Lorsque Google voit des informations cohérentes sur votre entité sur des sites de confiance, il est plus susceptible de créer un panneau de connaissances pour celle-ci.

Comment puis-je réclamer un panneau de connaissances Google

Google ne vous informera pas lorsqu'il créera une fiche info pour vous ou une entité que vous représentez. Cependant, si vous découvrez que Google a créé un Knowledge Panel, vous pouvez le revendiquer en suivant ces étapes :

1 Connectez-vous à votre compte Google

La première étape consiste à se diriger vers La page d'accueil de Google et cliquez S'identifier dans le coin supérieur droit de la page. 

Comment vous connecter à votre compte Google depuis la page d'accueil de Google

Vous pouvez ensuite procéder à la connexion à votre compte Google. Si vous n'avez pas de compte Google, cliquez sur le Créer un compte pour en créer un tout de suite. 

Un exemple du bouton Créer un compte sur la page de connexion Google

2 Réclamez le panneau de connaissances

Après avoir créé ou connecté votre compte, recherchez votre entité sur Google. Lorsque l'entité apparaît sur les pages de résultats de recherche, faites défiler la fiche info et cliquez sur Réclamez cette fiche info

Vous devrez ensuite examiner les informations contenues dans le panneau de connaissances et inclure toute nouvelle information dont vous pourriez disposer.

3 Vérifiez votre propriété

Pour prouver que vous êtes propriétaire de la fiche info, Google vous demandera de vous connecter à l'un de vos sites officiels ou profils de réseaux sociaux répertoriés dans la fiche info.

Il peut s'agir de YouTube, de la Google Search Console ou de pages de réseaux sociaux comme Facebook et Twitter. 

Dans les cas où Google ne dispose d'aucun média ou site social répertorié pour votre entité, il peut vous demander d'autres informations, notamment une pièce d'identité émise par le gouvernement et une preuve de résidence. 

Comment mettre à jour le panneau de connaissances Google

Vous ne pouvez pas modifier directement une fiche info. Cependant, vous pouvez suggérer à Google des mises à jour concernant une fiche info existante. 

Le processus diffère selon que vous êtes propriétaire ou représentant de l'entité, ou que vous êtes un chercheur qui souhaite simplement suggérer des modifications à la fiche info. 

1 Comment mettre à jour un panneau de connaissances que vous possédez ou représentez

Google peut donner la priorité à vos suggestions si vous possédez ou êtes un représentant de l'entité que vous souhaitez modifier. Pour commencer:

  • Connectez-vous au compte Google que vous avez utilisé pour vérifier votre identité en tant que propriétaire ou représentant de la fiche info.
  • Ensuite, dirigez-vous vers Google et recherchez l’entité. Lorsqu'il s'affiche dans les résultats de recherche, cliquez sur le Suggérer une modification option en haut du titre
  • Maintenant, dirigez-vous vers le champ que vous souhaitez modifier et cliquez sur Éditer. Une boîte de réponse s'affichera
  • Saisissez les modifications suggérées dans la zone de réponse, ainsi que les URL vers le contenu qui sauvegarde votre suggestion.
  • Une fois terminé, cliquez sur Envoyer

2 Utilisateur Google

Si vous êtes un utilisateur de Google et n'avez aucun contrôle sur l'entité, suivez les étapes ci-dessous pour suggérer des modifications à une fiche info. 

Tout d’abord, recherchez l’entité sur Google. Ensuite, faites défiler vers le bas de la fiche info et cliquez sur Retour d'information.

Exemple de l'option de commentaires en bas de la fiche info

Une fois terminé, cliquez sur les données du panneau de connaissances auxquelles vous souhaitez suggérer des modifications. UNLes données du panneau de connaissances applicables afficheront un indicateur.

Sélectionnez les données auxquelles vous souhaitez suggérer des modifications

Ensuite, sélectionnez l'option qui décrit le mieux vos commentaires.

Sélectionnez l'option qui décrit le mieux le changement proposé

Entrez les détails requis et cliquez sur Nous faire parvenir

Entrez les détails requis et soumettez 

Questions fréquemment posées

1. Comment puis-je obtenir un panneau de connaissances Google ?

Seul Google décide si vous obtenez ou non un panneau de connaissances. Vous ne pouvez pas en payer ou en demander un, et il est entièrement à la discrétion de Google d'en créer un pour vous. Cependant, vous pouvez l'influencer en créant une page À propos sur votre site et en ajoutant les détails de vous-même ou de l'entité que vous représentez. 

2. Combien coûte un panel de connaissances Google ?

Le panneau de connaissances de Google est gratuit. Google ne facture pas la création ou la modification d'un panneau de connaissances. 

3. Dois-je réclamer mon panneau de connaissances Google ?

Vous devez réclamer votre fiche info si disponible. Revendiquer votre fiche de connaissances vous permet de contrôler les informations affichées dans la fiche de connaissances. Vous pouvez suggérer des modifications à votre fiche info ou même contacter Google pour supprimer certaines informations. 

4. Quel est l'objectif du panneau de connaissances Google ?

Le panneau de connaissances est destiné à permettre aux chercheurs d'accéder à des informations factuelles sur une personne, un lieu ou une chose réelle ou fictive. 

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