Algemene Voorwaarden van Rank Math

Deze Voorwaarden regelen

het gebruik van deze Website, en,
elke andere gerelateerde Overeenkomst of juridische relatie met de Eigenaar

op een juridisch bindende wijze. Woorden met een hoofdletter worden gedefinieerd in de betreffende specifieke sectie van dit document.

De Gebruiker dient dit document zorgvuldig te lezen.

EU-vertegenwoordiger conform Art. 27 GDPR

Onze EU-vertegenwoordiger is One.com Group AB, Carlsgatan 3, 211 20 Malmö, Zweden, [email protected]. De vertegenwoordiger fungeert als aanspreekpunt om naleving van de GDPR te waarborgen en voor samenwerking met toezichthoudende autoriteiten.

Deze Website wordt aangeboden door:

Bedrijfsnaam: ONE.COM INDIA PRIVATE LIMITED
Kantooradres: Office No. 2, Floor 5, Tower A, Building. 9 DLF Cyber City Complex, Phase III, Haryana, Gurgaon, India, Pin: 122002

Contact e-mailadres eigenaar: [email protected]

“Deze Website” verwijst naar

deze website, inclusief subdomeinen en elke andere website via welke de Eigenaar zijn Service beschikbaar stelt;
de Application Program Interfaces (API);
de Service;
alle applicaties, voorbeeld- en bestandsinhoud, source code, scripts, instructiesets of software die deel uitmaken van de Service, evenals alle gerelateerde documentatie;

Wat de Gebruiker in één oogopslag moet weten

Let op: sommige bepalingen in deze Voorwaarden zijn mogelijk alleen van toepassing op bepaalde categorieën Gebruikers. In het bijzonder kunnen bepaalde bepalingen alleen van toepassing zijn op Consumenten of op Gebruikers die niet als Consumenten worden aangemerkt. Dergelijke beperkingen worden altijd expliciet vermeld in elke desbetreffende clausule. Bij afwezigheid van een dergelijke vermelding zijn de clausules van toepassing op alle Gebruikers.
Het herroepingsrecht is alleen van toepassing op Europese Consumenten. Het herroepingsrecht, in het VK ook wel het recht op annulering genoemd, wordt in dit document consequent aangeduid als “het herroepingsrecht”.
Deze Website maakt gebruik van automatische verlenging voor abonnementen op Producten. Informatie over a) de verlengingsperiode, b) details over beëindiging en c) de opzegtermijn is te vinden in de relevante sectie van deze Voorwaarden.
Belangrijk: Voor Consumenten gevestigd in Duitsland gelden andere regels, zoals beschreven in de relevante sectie van deze Voorwaarden.

GEBRUIKSVOORWAARDEN

Tenzij anders aangegeven, zijn de gebruiksvoorwaarden in deze sectie algemeen van toepassing bij het gebruik van deze Website.

Afzonderlijke of aanvullende voorwaarden voor gebruik of toegang kunnen in specifieke scenario's van toepassing zijn en worden in dergelijke gevallen aanvullend in dit document vermeld.

Door deze Website te gebruiken, bevestigen Gebruikers dat zij aan de volgende vereisten voldoen:

Er zijn geen beperkingen voor Gebruikers wat betreft het zijn van Consumenten of Zakelijke Gebruikers;
Gebruikers bevinden zich niet in een land dat onderworpen is aan een embargo van de U.S. Government, of dat door de U.S. Government is aangemerkt als een land dat “terrorisme ondersteunt”;
Gebruikers staan niet op een lijst van de U.S. Government met verboden of beperkte partijen;

Accountregistratie

Om de Service te gebruiken, kunnen Gebruikers zich registreren of een Gebruikersaccount aanmaken, waarbij alle vereiste gegevens of informatie volledig en naar waarheid worden verstrekt.
Gebruikers kunnen de Service ook gebruiken zonder zich te registreren of een Gebruikersaccount aan te maken, maar dit kan leiden tot beperkte beschikbaarheid van bepaalde kenmerken of functies.

Gebruikers zijn verantwoordelijk voor het vertrouwelijk en veilig houden van hun inloggegevens. Om deze reden zijn Gebruikers ook verplicht om wachtwoorden te kiezen die voldoen aan de hoogste eisen van sterkte die door deze Website worden toegestaan.

Door zich te registreren, stemmen Gebruikers ermee in volledig verantwoordelijk te zijn voor alle activiteiten die plaatsvinden onder hun gebruikersnaam en wachtwoord.
Gebruikers zijn verplicht om de Eigenaar onmiddellijk en ondubbelzinnig te informeren via de in dit document vermelde contactgegevens als zij vermoeden dat hun persoonlijke informatie, inclusief maar niet beperkt tot Gebruikersaccounts, toegangsgegevens of persoonlijke gegevens, is geschonden, onrechtmatig openbaar is gemaakt of is gestolen.

Voorwaarden voor accountregistratie

De registratie van Gebruikersaccounts op deze Website is onderworpen aan de hieronder uiteengezette voorwaarden. Door zich te registreren, stemmen Gebruikers ermee in aan deze voorwaarden te voldoen.

Accounts geregistreerd door bots of andere geautomatiseerde methoden zijn niet toegestaan.
Tenzij anders aangegeven, mag elke Gebruiker slechts één account registreren.
Tenzij expliciet toegestaan, mag een Gebruikersaccount niet met andere personen worden gedeeld.

Accountbeëindiging

Gebruikers kunnen hun account beëindigen en het gebruik van de Service op elk moment stopzetten door het volgende te doen:

Door rechtstreeks contact op te nemen met de Eigenaar via de contactgegevens in dit document.

Opschorting en verwijdering van accounts

De Eigenaar behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving Gebruikersaccounts op te schorten of te verwijderen die zij ongepast, beledigend of in strijd met deze Voorwaarden acht.

De opschorting of verwijdering van Gebruikersaccounts geeft Gebruikers geen recht op aanspraak op schadevergoeding, compensatie of terugbetaling.

De opschorting of verwijdering van accounts door oorzaken die aan de Gebruiker zijn toe te rekenen, ontslaat de Gebruiker niet van de betaling van toepasselijke vergoedingen of prijzen.

Content op deze Website

Tenzij anders aangegeven of duidelijk herkenbaar, is alle content die beschikbaar is op deze Website eigendom van of geleverd door de Eigenaar of diens licentiegevers.

De Eigenaar spant zich tot het uiterste in om ervoor te zorgen dat de content op deze Website geen inbreuk maakt op toepasselijke wettelijke bepalingen of rechten van derden. Het is echter niet altijd mogelijk om een dergelijk resultaat te bereiken.
In dergelijke gevallen worden Gebruikers, onverminderd eventuele wettelijke prerogatieven om hun rechten af te dwingen, vriendelijk verzocht om klachten bij voorkeur te melden via de contactgegevens in dit document.

De Eigenaar bezit en behoudt alle intellectuele eigendomsrechten voor al deze content.

Gebruikers mogen dergelijke content daarom niet gebruiken op een manier die niet noodzakelijk of impliciet is voor het juiste gebruik van de Service.

In het bijzonder, maar zonder beperking, mogen Gebruikers de content op deze Website niet kopiëren, downloaden, delen (buiten de hieronder uiteengezette grenzen), wijzigen, vertalen, transformeren, publiceren, verzenden, verkopen, sublicentiëren, bewerken, overdragen/toewijzen aan derden of afgeleide werken ervan maken, noch een derde partij toestaan dit te doen via de Gebruiker of hun apparaat, zelfs zonder medeweten van de Gebruiker.

Waar expliciet vermeld op deze Website, mag de Gebruiker bepaalde content die via deze Website beschikbaar is downloaden, kopiëren en/of delen voor uitsluitend persoonlijk en niet-commercieel gebruik, mits de auteursrechtvermeldingen en alle andere door de Eigenaar gevraagde vermeldingen correct worden toegepast.

Eventuele toepasselijke wettelijke beperkingen of uitzonderingen op het auteursrecht blijven onverminderd van kracht.

Content geleverd door Gebruikers

De Eigenaar staat Gebruikers toe om hun eigen content te uploaden, te delen of te verstrekken op deze Website.

Door content aan deze Website te verstrekken, bevestigen Gebruikers dat zij hiertoe wettelijk gerechtigd zijn en dat zij geen inbreuk maken op wettelijke bepalingen en/of rechten van derden.

Verdere inzichten met betrekking tot acceptabele content zijn te vinden in de sectie van deze Voorwaarden waarin het acceptabel gebruik wordt beschreven.

Rechten met betrekking tot door Gebruikers verstrekte content

Gebruikers erkennen en accepteren dat zij, door hun eigen content op deze Website te verstrekken, de Eigenaar een niet-exclusieve, volledig betaalde en royaltyvrije licentie verlenen om dergelijke content uitsluitend te verwerken voor de exploitatie en het onderhoud van deze Website zoals contractueel vereist.

Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, doen Gebruikers afstand van eventuele morele rechten in verband met de content die zij aan deze Website verstrekken.

Gebruikers erkennen, accepteren en bevestigen dat alle content die zij via deze Website verstrekken, wordt verstrekt onder dezelfde algemene voorwaarden als uiteengezet voor content op deze Website.

Aansprakelijkheid voor verstrekte inhoud

Gebruikers zijn als enige aansprakelijk voor alle content die zij uploaden, plaatsen, delen of verstrekken via deze Website. Gebruikers erkennen en accepteren dat de Eigenaar dergelijke content niet filtert of modereert.

De Eigenaar behoudt zich echter het recht voor om dergelijke content naar eigen goeddunken te verwijderen, te wissen, te blokkeren of te rectificeren en om, zonder voorafgaande kennisgeving, de uploadende Gebruiker de toegang tot deze Website te ontzeggen:

indien een klacht op basis van dergelijke content wordt ontvangen;
indien een melding van inbreuk op intellectuele eigendomsrechten wordt ontvangen;
op bevel van een overheidsinstantie; of
wanneer de Eigenaar ervan op de hoogte wordt gesteld dat de content, hoewel toegankelijk via deze Website, een risico kan vormen voor Gebruikers, derden en/of de beschikbaarheid van de Service.

Het verwijderen, wissen, blokkeren of rectificeren van content geeft Gebruikers die dergelijke content hebben verstrekt of daarvoor aansprakelijk zijn, geen recht op enige aanspraak op compensatie, schadevergoeding of terugbetaling.
Gebruikers gaan ermee akkoord de Eigenaar te vrijwaren van en tegen elke vordering die wordt ingesteld en/of schade die wordt geleden als gevolg van content die zij aan of via deze Website hebben verstrekt.

Toegang tot externe bronnen

Via deze Website kunnen Gebruikers toegang hebben tot externe bronnen die door derden worden aangeboden. Gebruikers erkennen en accepteren dat de Eigenaar geen controle heeft over dergelijke bronnen en daarom niet verantwoordelijk is voor de inhoud en beschikbaarheid daarvan.

Voorwaarden die van toepassing zijn op bronnen geleverd door derden, inclusief die welke van toepassing zijn op een eventuele verlening van rechten op content, vloeien voort uit de algemene voorwaarden van dergelijke derden of, bij ontstentenis daarvan, uit het toepasselijke wettelijke recht.

Acceptabel gebruik

Deze Website en de Service mogen alleen worden gebruikt binnen het kader waarvoor ze worden aangeboden, onder deze Voorwaarden en de toepasselijke wetgeving.

Gebruikers zijn als enige verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat hun gebruik van deze Website en/of de Service geen inbreuk maakt op toepasselijke wetgeving, regelgeving of rechten van derden.

Daarom behoudt de Eigenaar zich het recht voor om elke passende maatregel te nemen om zijn legitieme belangen te beschermen, inclusief door Gebruikers de toegang tot deze Website of de Service te ontzeggen, contracten te beëindigen, elk wangedrag uitgevoerd via deze Website of de Service te melden aan de bevoegde autoriteiten – zoals gerechtelijke of administratieve autoriteiten – telkens wanneer Gebruikers zich bezighouden met of worden verdacht van een van de volgende activiteiten:

wetten, regels en/of deze Voorwaarden schenden;
inbreuk maken op rechten van derden;
de legitieme belangen van de Eigenaar aanzienlijk schaden;
de Eigenaar of een derde partij beledigen.

“Vertel-een-vriend”

Deze Website geeft Gebruikers de mogelijkheid om voordelen te ontvangen als, als gevolg van hun aanbeveling, een nieuwe Gebruiker een Product koopt dat op deze Website wordt aangeboden.
Om alle toepasselijke details en voorwaarden te verkennen, kunnen Gebruikers de speciale algemene voorwaarden in de betreffende sectie van deze Website raadplegen. Vergeet niet dat u de persoonsgegevens van anderen niet mag gebruiken zonder de juiste toestemming wanneer u Rank Math in het openbaar promoot.

De Eigenaar behoudt zich het recht voor om het aanbod op elk moment naar eigen goeddunken te beëindigen.

Softwarelicentie

De software die is ingebed in of gerelateerd is aan deze Website wordt geleverd onder een licentie met beperkte rechten.

Dit betekent dat aan Gebruikers ruime rechten worden verleend, inclusief maar niet beperkt tot de rechten om de software te gebruiken, uit te voeren, te kopiëren of te verspreiden, voor zover bepaald door een dergelijke licentie.

De voorwaarden van een dergelijke licentie prevaleren altijd boven strijdige, afwijkende of inconsistente bepalingen van deze Voorwaarden.

In het bijzonder worden deze Website en/of de daarmee verband houdende software geleverd onder een GNU GPLv3-licentie, waardoor Gebruikers toegang hebben tot en gebruik kunnen maken van de broncode van de software.

API-gebruiksvoorwaarden

Gebruikers hebben toegang tot hun gegevens met betrekking tot deze Website via de Application Program Interface (API). Elk gebruik van de API, inclusief gebruik van de API via een product/dienst van een derde partij die toegang heeft tot deze Website, is gebonden aan deze Voorwaarden en daarnaast aan de volgende specifieke voorwaarden:

de Gebruiker begrijpt uitdrukkelijk en gaat ermee akkoord dat de Eigenaar geen verantwoordelijkheid draagt en niet aansprakelijk kan worden gesteld voor enige schade of verlies als gevolg van het gebruik van de API door de Gebruiker of hun gebruik van producten/diensten van derden die toegang hebben tot gegevens via de API.

Gegevensverzameling en Gebruik

De Provider is gerechtigd om klantgegevens over het gebruik en de werking van de diensten te verzamelen voor het uitvoeren van het contract, het waarborgen van kwaliteit en het verder ontwikkelen van de klantrelatie en diensten, en om deze statistisch te evalueren voor eigen doeleinden (bijv. het bijhouden van accountregistratie en licentie-activatie om toegang tot de dienst mogelijk te maken, het monitoren van het gebruik van belangrijke functies binnen Rank Math om prioriteiten voor productontwikkeling te bepalen, enz.).

ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN

Betaalde producten

Sommige van de Producten die op deze Website worden aangeboden als onderdeel van de Dienst, worden tegen betaling verstrekt.

De vergoedingen, duur en voorwaarden die van toepassing zijn op de aankoop van dergelijke Producten worden hieronder en in de daarvoor bestemde secties van deze Website beschreven.

Product description

Prijzen, beschrijvingen of beschikbaarheid van Producten worden in de betreffende secties van deze Website uiteengezet en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

Hoewel Producten op deze Website met de grootst mogelijke technische nauwkeurigheid worden gepresenteerd, is de weergave op deze Website via welk middel dan ook (waaronder, naar gelang het geval, grafisch materiaal, afbeeldingen, kleuren, geluiden) uitsluitend ter referentie en houdt dit geen garantie in met betrekking tot de kenmerken van het aangekochte Product.

De kenmerken van het gekozen Product worden tijdens het aankoopproces beschreven.

Aankoopproces

Alle stappen die nodig zijn van de Productkeuze tot het indienen van de bestelling maken deel uit van het aankoopproces.
Het aankoopproces omvat deze stappen:

Gebruikers moeten het gewenste Product aangeven door het te selecteren, waarbij zij, indien mogelijk, de hoeveelheid en specifieke kenmerken opgeven, zodat het in de aankoopselectie verschijnt.
Gebruikers kunnen hun aankoopselectie bekijken, wijzigen, verwijderen of items toevoegen.
Gebruikers moeten hun factuuradres, contactgegevens en een betaalmethode naar keuze opgeven.
Tijdens het aankoopproces kunnen Gebruikers op elk moment de verstrekte informatie wijzigen, corrigeren of aanpassen, of het aankoopproces zonder gevolgen volledig afbreken.
Na het verstrekken van alle vereiste informatie moeten Gebruikers de bestelling zorgvuldig controleren en kunnen zij vervolgens overgaan naar de checkout.

Om de bestelling in te dienen, moeten Gebruikers deze Voorwaarden accepteren en de betreffende knop of het mechanisme op deze Website gebruiken, waarmee zij zich verbinden tot betaling van de overeengekomen prijs.

Indienen van de bestelling

Wanneer de Gebruiker een bestelling indient, is het volgende van toepassing:

Het indienen van een bestelling bepaalt de totstandkoming van het contract en creëert daarom voor de Gebruiker de verplichting om de prijs, belastingen en mogelijke verdere vergoedingen en kosten te betalen, zoals gespecificeerd op de bestelpagina.
In het geval dat het aangekochte Product actieve input van de Gebruiker vereist, zoals het verstrekken van persoonlijke informatie of gegevens, specificaties of speciale wensen, creëert de indiening van de bestelling een verplichting voor de Gebruiker om dienovereenkomstig mee te werken.
Na het indienen van de bestelling ontvangen Gebruikers een ontvangstbevestiging dat de bestelling is ontvangen.

Alle kennisgevingen met betrekking tot het beschreven aankoopproces worden verzonden naar het e-mailadres dat de Gebruiker voor dergelijke doeleinden heeft opgegeven.

Prijzen

Gebruikers worden tijdens het aankoopproces en vóór het indienen van de bestelling geïnformeerd over eventuele vergoedingen, belastingen en kosten (inclusief, indien van toepassing, leveringskosten) die hen in rekening worden gebracht.

Prijzen op deze Website worden weergegeven:

ofwel exclusief of inclusief eventuele toepasselijke vergoedingen, belastingen en kosten, afhankelijk van de sectie die de Gebruiker bezoekt.

Aanbiedingen en kortingen

De Eigenaar kan kortingen aanbieden of speciale aanbiedingen doen voor de aankoop van Producten. Elke dergelijke aanbieding of korting is altijd onderworpen aan de criteria voor deelname en de algemene voorwaarden die zijn uiteengezet in de overeenkomstige sectie van deze Website.

Aanbiedingen en kortingen worden altijd verleend naar eigen goeddunken van de Eigenaar.

Herhaalde of terugkerende aanbiedingen of kortingen geven geen aanspraak of recht dat Gebruikers in de toekomst kunnen afdwingen.

Afhankelijk van het geval zijn kortingen of aanbiedingen slechts gedurende een beperkte tijd geldig of zolang de voorraad strekt. Als een aanbieding of korting in tijd beperkt is, verwijzen de tijdsaanduidingen naar de tijdzone van de Eigenaar, zoals aangegeven in de locatiegegevens van de Eigenaar in dit document, tenzij anders vermeld.

Betaalmethoden

Informatie over geaccepteerde betaalmethoden wordt beschikbaar gesteld tijdens het aankoopproces.

Sommige betaalmethoden zijn mogelijk alleen beschikbaar onder aanvullende voorwaarden of tegen extra vergoedingen. In dergelijke gevallen is relevante informatie te vinden in de daarvoor bestemde sectie van deze Website.

Alle betalingen worden onafhankelijk verwerkt via diensten van derden. Daarom verzamelt deze Website geen betalingsinformatie – zoals creditcardgegevens – maar ontvangt deze alleen een melding zodra de betaling succesvol is voltooid.

Als een betaling via de beschikbare methoden mislukt of wordt geweigerd door de betalingsdienstaanbieder, is de Eigenaar niet verplicht om de bestelling uit te voeren. Eventuele kosten of vergoedingen die voortvloeien uit de mislukte of geweigerde betaling komen voor rekening van de Gebruiker.

Eigendomsvoorbehoud van het Product

Totdat de volledige aankoopprijs door de Eigenaar is ontvangen, worden bestelde Producten geen eigendom van de Gebruiker.

Voorbehoud van gebruiksrechten

Gebruikers verkrijgen geen rechten om het gekochte Product te gebruiken totdat de volledige aankoopprijs door de Eigenaar is ontvangen.

Contractueel annuleringsrecht

De Eigenaar verleent Gebruikers een contractueel recht om de aankoop te annuleren onder de voorwaarden die zijn beschreven in de relevante sectie van deze Website binnen 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst.

Levering

Levering van digitale inhoud

Tenzij anders vermeld, wordt digitale inhoud die op deze Website is gekocht, geleverd via download op het/de door de Gebruikers gekozen apparaat/apparaten.

Gebruikers erkennen en accepteren dat om het Product te downloaden en/of te gebruiken, het/de beoogde apparaat/apparaten en de bijbehorende software (inclusief besturingssystemen) legaal, gangbaar, up-to-date en in overeenstemming met de huidige marktstandaarden moeten zijn.

Gebruikers erkennen en accepteren dat de mogelijkheid om het gekochte Product te downloaden beperkt kan zijn in tijd en ruimte.

Duur van het contract

Abonnementen

Abonnementen stellen Gebruikers in staat om een Product continu of regelmatig gedurende een bepaalde periode te ontvangen. Details over het type abonnement en de beëindiging worden hieronder beschreven.

Abonnementen voor bepaalde tijd

Betaalde abonnementen voor bepaalde tijd gaan in op de dag dat de betaling door de Eigenaar is ontvangen en duren gedurende de door de Gebruiker gekozen abonnementsperiode of zoals anderszins gespecificeerd tijdens het aankoopproces.

Zodra de abonnementsperiode afloopt, is het Product niet langer toegankelijk.

Automatische verlenging van abonnementen voor bepaalde tijd

Abonnementen worden automatisch verlengd via de betaalmethode die de Gebruiker tijdens de aankoop heeft gekozen.

Het verlengde abonnement heeft een looptijd die gelijk is aan de oorspronkelijke termijn.

De Gebruiker ontvangt tijdig een herinnering aan de aanstaande verlenging, met daarin de procedure voor het annuleren van de automatische verlenging.

Beëindiging

Abonnementen kunnen worden opgezegd door een duidelijke en ondubbelzinnige opzeggingsbrief naar de Eigenaar te sturen via de contactgegevens in dit document, of — indien van toepassing — door gebruik te maken van de relevante functies op deze Website.

Indien de opzegging door de Eigenaar wordt ontvangen voordat het abonnement wordt verlengd, gaat de beëindiging in zodra de huidige periode is verstreken.

Uitzondering voor Consumenten gevestigd in Duitsland

Echter, ongeacht het bovenstaande, geldt het volgende indien de Gebruiker in Duitsland is gevestigd en als Consument wordt aangemerkt:

Aan het einde van de initiële termijn worden abonnementen automatisch voor onbepaalde tijd verlengd, tenzij de Gebruiker voor het einde van die termijn opzegt.

De verschuldigde kosten bij verlenging worden in rekening gebracht via de betaalmethode die de Gebruiker tijdens de aankoop heeft gekozen.

Na verlenging loopt het abonnement voor onbepaalde tijd en kan het maandelijks worden opgezegd.

De Gebruiker ontvangt tijdig een herinnering aan de aanstaande verlenging voor onbepaalde tijd, met daarin de procedure om de verlenging te voorkomen of het abonnement daarna op te zeggen.

Beëindiging

Verlengde abonnementen kunnen op elk moment worden opgezegd door een duidelijke en ondubbelzinnige opzeggingsbrief naar de Eigenaar te sturen via de contactgegevens in dit document, of — indien van toepassing — door gebruik te maken van de relevante functies op deze Website.

Indien de opzegging voor het einde van de lopende maand door de Eigenaar wordt ontvangen, loopt het abonnement aan het einde van die maand af.

Rechten van de Gebruiker

Herroepingsrecht

Tenzij er uitzonderingen van toepassing zijn, kan de Gebruiker in aanmerking komen om het contract binnen de hieronder vermelde termijn (meestal 14 dagen) zonder opgave van redenen te herroepen. Gebruikers kunnen in dit gedeelte meer informatie vinden over de herroepingsvoorwaarden.

Op wie het herroepingsrecht van toepassing is

Tenzij hieronder een uitzondering wordt vermeld, hebben Gebruikers die Europese Consumenten zijn op grond van EU-regels een wettelijk herroepingsrecht om overeenkomsten die online zijn gesloten (overeenkomsten op afstand) binnen de voor hun geval geldende termijn zonder opgave van redenen te herroepen.

Gebruikers die niet aan deze kwalificatie voldoen, kunnen geen gebruik maken van de rechten die in dit gedeelte worden beschreven.

Uitoefening van het herroepingsrecht

Om hun herroepingsrecht uit te oefenen, moeten Gebruikers de Eigenaar een ondubbelzinnige verklaring sturen van hun voornemen om het contract te herroepen.

Hiertoe kunnen Gebruikers gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping dat beschikbaar is in de sectie “definities” van dit document. Gebruikers zijn echter vrij om hun voornemen om het contract te herroepen kenbaar te maken via een andere ondubbelzinnige verklaring op een geschikte wijze. Om de termijn waarbinnen zij dit recht kunnen uitoefenen in acht te nemen, moeten Gebruikers de herroepingsmededeling verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Wanneer verloopt de herroepingstermijn?

In het geval van de aankoop van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop het contract is gesloten, tenzij de Gebruiker afstand heeft gedaan van het herroepingsrecht.

Gevolgen van herroeping

Gebruikers die een contract op correcte wijze herroepen, krijgen alle aan de Eigenaar gedane betalingen terugbetaald, inclusief eventuele leveringskosten.

Eventuele extra kosten als gevolg van de keuze voor een andere leveringsmethode dan de goedkoopste standaardlevering die door de Eigenaar wordt aangeboden, worden echter niet vergoed.

Dergelijke terugbetaling vindt plaats zonder onnodige vertraging en in elk geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop de Eigenaar op de hoogte is gesteld van de beslissing van de Gebruiker om het contract te herroepen. Tenzij anders overeengekomen met de Gebruiker, geschiedt de terugbetaling via hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke transactie is verricht. In ieder geval zal de Gebruiker geen kosten of vergoedingen verschuldigd zijn als gevolg van een dergelijke terugbetaling.

Contractuele verlenging van de herroepingstermijn

Bovendien, en onverminderd het wettelijke herroepingsrecht of andere wettelijke rechten, waaronder garantierechten, verleent de Eigenaar de Gebruikers een contractueel recht om het contract binnen 30 dagen te herroepen. Gebruikers kunnen het contract dus ook herroepen nadat de wettelijke herroepingstermijn is verstreken.

Op de contractuele verlenging van de herroepingstermijn zijn dezelfde voorwaarden van toepassing als vermeld voor het wettelijke herroepingsrecht, inclusief die voor het bepalen van het begin en het einde van de herroepingstermijn.

Garanties

Niet-goed-geld-terug-garantie voor goederen

Onverminderd eventuele toepasselijke wettelijke rechten verleent de Eigenaar Gebruikers het recht om een aankoop waarover zij niet tevreden zijn te annuleren en een terugbetaling te ontvangen binnen 30 dagen na de dag waarop de gekochte goederen zijn geleverd.

De Eigenaar zal de prijs van het gekochte Product terugbetalen via dezelfde betaalmiddel als de oorspronkelijke transactie.
Om van dit recht gebruik te maken, moeten Gebruikers een ondubbelzinnige kennisgeving naar de Eigenaar sturen. Hoewel een motivering niet vereist is, worden Gebruikers vriendelijk verzocht de reden op te geven waarom zij aanspraak maken op de niet-goed-geld-terug-garantie.

Binnen dezelfde bovengenoemde termijn moeten Gebruikers de gekochte goederen ook op eigen kosten aan de Eigenaar retourneren, waarbij zij ervoor zorgen dat deze onbeschadigd, schoon en geschikt voor wederverkoop zijn. Goederen moeten in de originele verpakking worden geretourneerd.
Na ontvangst van de goederen zal de Eigenaar controleren of aan alle voorwaarden van de niet-goed-geld-terug-garantie is voldaan en, indien dit het geval is, de aankoopprijs terugbetalen.

Aansprakelijkheid en vrijwaring

Australische Gebruikers

Beperking van aansprakelijkheid

Niets in deze Voorwaarden sluit enige garantie, voorwaarde, recht of rechtsmiddel uit, beperkt of wijzigt deze die de Gebruiker kan hebben op grond van de Competition and Consumer Act 2010 (Cth) of vergelijkbare wetgeving van Staten en Territoria en die niet kan worden uitgesloten, beperkt of gewijzigd (niet-uitsluitbaar recht). Voor zover maximaal toegestaan door de wet is onze aansprakelijkheid jegens de Gebruiker, inclusief aansprakelijkheid voor schending van een niet-uitsluitbaar recht en aansprakelijkheid die niet op andere wijze onder deze Gebruiksvoorwaarden is uitgesloten, naar eigen goeddunken van de Eigenaar beperkt tot het opnieuw uitvoeren van de diensten of het betalen van de kosten om de diensten opnieuw te laten leveren.

Amerikaanse Gebruikers

Uitsluiting van Garanties

Deze Website wordt strikt op een “as is” en “as available” basis aangeboden. Gebruik van de Dienst is op eigen risico van de Gebruikers. Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving wijst de Eigenaar uitdrukkelijk alle voorwaarden, verklaringen en garanties af — hetzij uitdrukkelijk, stilzwijgend, wettelijk of anderszins, inclusief, maar niet beperkt tot, elke stilzwijgende garantie van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel of niet-inbreuk op rechten van derden. Geen enkel advies of informatie, mondeling of schriftelijk, verkregen door de gebruiker van de eigenaar of via de Dienst creëert enige garantie die hierin niet uitdrukkelijk is vermeld.

Zonder het voorgaande te beperken, garanderen de Eigenaar, diens dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, licentiegevers, functionarissen, directeuren, agenten, co-branders, partners, leveranciers en werknemers niet dat de inhoud accuraat, betrouwbaar of correct is; dat de Dienst aan de eisen van Gebruikers zal voldoen; dat de Dienst op een bepaald tijdstip of op een bepaalde locatie beschikbaar, ononderbroken of veilig zal zijn; dat eventuele defecten of fouten zullen worden gecorrigeerd; of dat de Dienst vrij is van virussen of andere schadelijke componenten. Alle inhoud die wordt gedownload of anderszins wordt verkregen via het gebruik van de Dienst, wordt gedownload op eigen risico van de gebruikers en gebruikers zijn als enige verantwoordelijk voor eventuele schade aan het computersysteem of mobiele apparaat van de Gebruikers of verlies van gegevens als gevolg van een dergelijke download of het gebruik van de Dienst door de Gebruikers.

De Eigenaar geeft geen garantie voor, onderschrijft niet en aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor enig product of dienst geadverteerd of aangeboden door een derde partij via de Dienst of een website of dienst met een hyperlink, en de Eigenaar zal geen partij zijn bij of op enigerlei wijze toezicht houden op transacties tussen Gebruikers en externe aanbieders van producten of diensten.

De Dienst kan ontoegankelijk worden of mogelijk niet goed functioneren met de webbrowser, het mobiele apparaat en/of het besturingssysteem van Gebruikers. De eigenaar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige vermeende of werkelijke schade die voortvloeit uit de inhoud, de werking of het gebruik van deze Dienst.

Federale wetgeving, sommige staten en andere rechtsgebieden staan de uitsluiting en beperking van bepaalde stilzwijgende garanties niet toe. De bovenstaande uitsluitingen zijn mogelijk niet van toepassing op Gebruikers. Deze Overeenkomst geeft Gebruikers specifieke wettelijke rechten, en Gebruikers kunnen ook andere rechten hebben die van staat tot staat verschillen. De disclaimers en uitsluitingen onder deze overeenkomst zijn niet van toepassing voor zover verboden door de toepasselijke wetgeving.

Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving is de Eigenaar, en diens dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, functionarissen, directeuren, agenten, co-branders, partners, leveranciers en werknemers in geen geval aansprakelijk voor

alle indirecte, punitieve, incidentele, bijzondere, gevolg- of exemplaire schade, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, schade door winstverlies, goodwill, gebruik, data of andere immateriële verliezen, voortvloeiend uit of verband houdend met het gebruik van, of het onvermogen tot gebruik van, de Service; en
alle schade, verlies of letsel als gevolg van hacking, manipulatie of andere ongeautoriseerde toegang tot of gebruik van de Service of het Gebruikersaccount of de daarin vervatte informatie;
eventuele fouten, vergissingen of onjuistheden in de inhoud;
persoonlijk letsel of schade aan eigendommen, van welke aard dan ook, als gevolg van de toegang van de Gebruiker tot of het gebruik van de Service;
elke ongeautoriseerde toegang tot of gebruik van de beveiligde servers van de Eigenaar en/of alle daarin opgeslagen persoonlijke informatie;
elke onderbreking of stopzetting van de transmissie naar of van de Service;
eventuele bugs, virussen, trojaanse paarden of iets dergelijks die naar of via de Service kunnen worden verzonden;
eventuele fouten of weglatingen in de inhoud of voor verlies of schade opgelopen als gevolg van het gebruik van inhoud die is geplaatst, gemaild, verzonden of anderszins beschikbaar is gesteld via de Service; en/of
het lasterlijke, beledigende of onwettige gedrag van een Gebruiker of derde partij. In geen geval is de Eigenaar, en diens dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, functionarissen, directeuren, agenten, co-branders, partners, leveranciers en werknemers aansprakelijk voor vorderingen, procedures, aansprakelijkheden, verplichtingen, schade, verliezen of kosten voor een bedrag dat hoger is dan het bedrag dat door de Gebruiker aan de Eigenaar is betaald onder deze voorwaarden in de voorafgaande 12 maanden, of de duur van deze overeenkomst tussen de Eigenaar en de Gebruiker, afhankelijk van welke periode korter is.

Dit gedeelte over de beperking van aansprakelijkheid is van toepassing voor zover maximaal toegestaan door de wet in de toepasselijke jurisdictie, ongeacht of de beweerde aansprakelijkheid is gebaseerd op een contract, onrechtmatige daad, nalatigheid, risicoaansprakelijkheid of enige andere grond, zelfs als het bedrijf op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.

Sommige rechtsgebieden staan de uitsluiting of beperking van incidentele of gevolgschade niet toe, waardoor de bovenstaande beperkingen of uitsluitingen mogelijk niet van toepassing zijn op de Gebruiker. De voorwaarden geven de Gebruiker specifieke wettelijke rechten, en de Gebruiker kan ook andere rechten hebben die van rechtsgebied tot rechtsgebied verschillen. De disclaimers, uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid onder de voorwaarden zijn niet van toepassing voor zover verboden door de toepasselijke wetgeving.

Vrijwaring

De Gebruiker stemt ermee in de Eigenaar en diens dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, functionarissen, directeuren, agenten, co-branders, partners, leveranciers en werknemers te verdedigen, te vrijwaren en schadeloos te stellen voor en tegen alle claims of eisen, schade, verplichtingen, verliezen, aansprakelijkheden, kosten of schulden, en uitgaven, inclusief, maar niet beperkt tot, juridische kosten en uitgaven, voortvloeiend uit

Gebruiker’s gebruik van en toegang tot de Service, inclusief alle gegevens of inhoud die door de Gebruiker zijn verzonden of ontvangen;
Gebruiker’s schending van deze voorwaarden, inclusief, maar niet beperkt tot, de schending door de Gebruiker van een van de verklaringen en garanties die in deze voorwaarden zijn uiteengezet;
Gebruiker’s schending van rechten van derden, inclusief, maar niet beperkt tot, enig recht op privacy of intellectuele eigendomsrechten;
Gebruiker’s schending van enige wet, regel of voorschrift;
alle inhoud die wordt ingediend vanaf Gebruiker’s account, inclusief toegang door derden met Gebruiker’s unieke gebruikersnaam, wachtwoord of andere beveiligingsmaatregel, indien van toepassing, inclusief, maar niet beperkt tot, misleidende, valse of onjuiste informatie;
Gebruiker’s opzettelijk wangedrag; of
wettelijke bepaling door de Gebruiker of diens gelieerde ondernemingen, functionarissen, directeuren, agenten, co-branders, partners, leveranciers en werknemers voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

Algemene bepalingen

Geen afstand van recht

Het feit dat de Eigenaar een recht of bepaling onder deze Voorwaarden niet uitoefent, vormt geen afstand van dit recht of deze bepaling. Geen enkele afstand van recht wordt beschouwd als een verdere of voortdurende afstand van een dergelijke voorwaarde of enige andere voorwaarde.

Onderbreking van de Service

Om het best mogelijke serviceniveau te garanderen, behoudt de Eigenaar zich het recht voor om de Service te onderbreken voor onderhoud, systeemupdates of andere wijzigingen, waarbij de Gebruikers op passende wijze worden geïnformeerd.

Binnen de grenzen van de wet kan de Eigenaar ook besluiten de Service volledig op te schorten of te beëindigen. Als de Service wordt beëindigd, zal de Eigenaar samenwerken met Gebruikers om hen in staat te stellen Persoonsgegevens of informatie op te vragen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Bovendien is de Service mogelijk niet beschikbaar vanwege redenen buiten de redelijke controle van de Eigenaar, zoals “overmacht” (bijv. vakbondsacties, infrastructurele storingen of black-outs enz.).

Wederverkoop van de Service

Gebruikers mogen geen enkel deel van deze Website en van de Service reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren zonder de uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van de Eigenaar, verleend hetzij rechtstreeks, hetzij via een legitiem reselling programma.

Privacybeleid

Voor meer informatie over het gebruik van hun Persoonsgegevens kunnen Gebruikers het privacybeleid van deze Website raadplegen.

Intellectuele eigendomsrechten

Onverminderd eventuele specifiekere bepalingen van deze Voorwaarden, zijn alle intellectuele eigendomsrechten, zoals auteursrechten, merkrechten, octrooirechten en modelrechten met betrekking tot deze Website het exclusieve eigendom van de Eigenaar of diens licentiegevers en zijn zij onderworpen aan de bescherming die wordt geboden door de toepasselijke wetgeving of internationale verdragen met betrekking tot intellectueel eigendom.

Alle handelsmerken — nominaal of figuratief — en alle andere merken, handelsnamen, servicemerken, woordmerken, illustraties, afbeeldingen of logo's die in verband met deze Website verschijnen, zijn en blijven het exclusieve eigendom van de Eigenaar of diens licentiegevers en zijn onderworpen aan de bescherming die wordt geboden door de toepasselijke wetgeving of internationale verdragen met betrekking tot intellectueel eigendom.

Wijzigingen in deze Voorwaarden

De Eigenaar behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden op elk gewenst moment te amenderen of anderszins te wijzigen. In dergelijke gevallen zal de Eigenaar de Gebruiker op passende wijze informeren over deze wijzigingen.

Dergelijke wijzigingen hebben alleen gevolgen voor de relatie met de Gebruiker voor de toekomst.

Het voortgezette gebruik van de Service betekent de acceptatie door de Gebruiker van de herziene Voorwaarden. Als Gebruikers niet gebonden willen zijn aan de wijzigingen, moeten ze stoppen met het gebruik van de Service. Het niet accepteren van de herziene Voorwaarden kan elke partij het recht geven om de Overeenkomst te beëindigen.

De toepasselijke vorige versie is bepalend voor de relatie voorafgaand aan de acceptatie door de Gebruiker. De Gebruiker kan elke vorige versie opvragen bij de Eigenaar.

Indien vereist door de toepasselijke wetgeving, zal de Eigenaar de datum specificeren waarop de gewijzigde Voorwaarden van kracht worden.

Overdracht van contract

De Eigenaar behoudt zich het recht voor om alle of een deel van de rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden over te dragen, af te staan, bij wege van schuldvernieuwing te vervreemden of uit te besteden, rekening houdend met de legitieme belangen van de Gebruiker. Bepalingen met betrekking tot wijzigingen van deze Voorwaarden zijn dienovereenkomstig van toepassing.

Gebruikers mogen hun rechten of verplichtingen onder deze Voorwaarden op geen enkele wijze overdragen of afstaan zonder de schriftelijke toestemming van de Eigenaar.

Contactgegevens

Alle communicatie met betrekking tot het gebruik van deze Website moet worden verzonden via de contactgegevens die in dit document worden vermeld.

Deelbaarheid

Mocht een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar worden geacht of worden onder de toepasselijke wetgeving, dan heeft de ongeldigheid of niet-afdwingbaarheid van die bepaling geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen, die volledig van kracht blijven.

Amerikaanse Gebruikers

Elke dergelijke ongeldige of niet-afdwingbare bepaling zal worden geïnterpreteerd, uitgelegd en hervormd voor zover redelijkerwijs vereist om deze geldig, afdwingbaar en consistent met de oorspronkelijke bedoeling te maken. Deze Voorwaarden vormen de volledige Overeenkomst tussen Gebruikers en de Eigenaar met betrekking tot het onderwerp hiervan en vervangen alle andere communicatie, inclusief maar niet beperkt tot alle eerdere overeenkomsten, tussen de partijen met betrekking tot een dergelijk onderwerp. Deze Voorwaarden worden gehandhaafd voor zover maximaal toegestaan door de wet.

EU-gebruikers

Indien een bepaling van deze Voorwaarden nietig, ongeldig of niet-afdwingbaar is of wordt geacht, zullen de partijen hun best doen om op minnelijke wijze tot een overeenkomst te komen over geldige en afdwingbare bepalingen die de nietige, ongeldige of niet-afdwingbare delen vervangen.
In geval van falen worden de nietige, ongeldige of niet-afdwingbare bepalingen vervangen door de toepasselijke wettelijke bepalingen, indien dit is toegestaan of bepaald onder het toepasselijk recht.

Onverminderd het bovenstaande zal de nietigheid, ongeldigheid of de onmogelijkheid om een bepaalde bepaling van deze Voorwaarden af te dwingen de gehele Overeenkomst niet nietig maken, tenzij de afgesplitste bepalingen essentieel zijn voor de Overeenkomst, of van zodanig belang dat de partijen de overeenkomst niet zouden zijn aangegaan als zij hadden geweten dat de bepaling niet geldig zou zijn, of in gevallen waarin de resterende bepalingen een onaanvaardbare ontbering voor een van de partijen zouden betekenen.

Toepasselijk recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van de plaats waar de Eigenaar is gevestigd, zoals vermeld in het relevante gedeelte van dit document, zonder rekening te houden met beginselen van conflictenrecht.

Uitzondering voor Europese Consumenten

Echter, ongeacht het bovenstaande, indien de Gebruiker kwalificeert als een Europese Consument en zijn gewone verblijfplaats heeft in een land waar de wet voorziet in een hogere standaard voor consumentenbescherming, prevaleren dergelijke hogere standaarden.

Bevoegde rechter

De exclusieve bevoegdheid om te beslissen over enig geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden ligt bij de rechtbanken van de plaats waar de Eigenaar gevestigd is, zoals weergegeven in het relevante gedeelte van dit document.

Uitzondering voor Europese Consumenten

Het bovenstaande is niet van toepassing op Gebruikers die kwalificeren als Europese Consumenten, noch op Consumenten gevestigd in Zwitserland, Noorwegen of IJsland.

Geschillenbeslechting

Minnelijke geschillenbeslechting

Gebruikers kunnen geschillen voorleggen aan de Eigenaar, die zal proberen deze minnelijk op te lossen.

Hoewel het recht van Gebruikers om juridische stappen te ondernemen altijd onaangetast blijft, worden Gebruikers in geval van enige controverse over het gebruik van deze Website of de Dienst vriendelijk verzocht contact op te nemen met de Eigenaar via de contactgegevens in dit document.

De Gebruiker kan de klacht, inclusief een korte beschrijving en, indien van toepassing, de details van de gerelateerde bestelling, aankoop of account, indienen via het e-mailadres van de Eigenaar dat in dit document is vermeld.

De Eigenaar zal de klacht zonder onnodige vertraging en binnen 21 dagen na ontvangst in behandeling nemen.

Online geschillenbeslechting voor Consumenten

De Europese Commissie heeft een online platform opgezet voor alternatieve geschillenbeslechting dat een buitengerechtelijke methode faciliteert voor het oplossen van geschillen die verband houden met en voortvloeien uit online verkoop- en dienstencontracten.

Bijgevolg kan elke Europese Consument of Consument gevestigd in Noorwegen, IJsland of Liechtenstein dit platform gebruiken voor het oplossen van geschillen die voortvloeien uit contracten die online zijn aangegaan. Het platform is beschikbaar via de volgende link.

Definities en juridische verwijzingen

Deze Website (of deze Applicatie)

Het eigendom dat de verlening van de Dienst mogelijk maakt.

Overeenkomst

Elke juridisch bindende of contractuele relatie tussen de Eigenaar en de Gebruiker, beheerst door deze Voorwaarden.

Zakelijke Gebruiker

Elke Gebruiker die niet als Consument wordt aangemerkt.

Europees (of Europa)

Van toepassing wanneer een Gebruiker fysiek aanwezig is of zijn statutaire zetel heeft binnen de EU, ongeacht nationaliteit.

Voorbeeldformulier voor herroeping

Gericht aan:

Bedrijfsnaam: ONE. COM INDIA PRIVATE LIMITED
Geregistreerd adres: G-58, FIRST FLOOR, REAR PORTION EAST OF KAILASH, South Delhi, India, Pin: 110065
Kantooradres: Office No. 2, Floor 5, Tower A, Building. 9 DLF Cyber City Complex, Phase III, Haryana, Gurgaon, India, Pin: 122002

Ik/Wij delen u hierbij mede dat ik/wij mijn/onze koopovereenkomst betreffende de volgende goederen/voor de levering van de volgende dienst herroep/herroepen:

_____________________________________________ (vul een beschrijving in van de goederen/diensten die onderwerp zijn van de respectievelijke herroeping)

Besteld op: _____________________________________________ (vul de datum in)
Ontvangen op: _____________________________________________ (vul de datum in)
Naam van consument(en):_____________________________________________
Adres van consument(en):_____________________________________________
Datum: _____________________________________________

(ondertekenen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

Eigenaar (of Wij)

Verwijst naar de natuurlijke perso(o)n(en) of rechtspersoon die deze Website en/of de Dienst aan Gebruikers aanbiedt.

Product

Een goed of dienst die via deze Website te koop is, zoals bijv. fysieke goederen, digitale bestanden, software, boekingsdiensten enz.

De verkoop van Producten kan deel uitmaken van de Dienst.

Dienst

De door deze Website geleverde dienst zoals beschreven in deze Voorwaarden en op deze Website.

Voorwaarden

Alle bepalingen die van toepassing zijn op het gebruik van deze Website en/of de Dienst zoals beschreven in dit document, met inbegrip van alle andere gerelateerde documenten of overeenkomsten, en zoals van tijd tot tijd bijgewerkt.

Gebruiker (of U)

Verwijst naar elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die deze Website gebruikt.

Consument

Elke Gebruiker die kwalificeert als een natuurlijke persoon die goederen of diensten afneemt voor persoonlijk gebruik, of meer in het algemeen handelt voor doeleinden buiten zijn handel, bedrijf, ambacht of beroep.

Laatste update: 22 augustus 2025